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供水行业的九大“不公平”,该被认真看见了

时间:2026-05-07 15:52

来源:E20供水研究中心

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因此,二次供水改革的关键,已经不再是简单讨论“要不要由供水单位管”,而是要进一步讲清楚:哪些设施先移交,哪些需要先改造;改造资金从哪里来;产权和运营权如何区分;运行维护费用如何合理安排;加压电费如何科学分摊;供水单位接管后如何接受监管和评价。

这同样是一种公平问题。

对居民来说,不能因为小区年代、物业能力、设施权属差异,就长期承受不稳定的供水体验。

对企业来说,接管不应变成没有资金来源、没有改造基础、没有边界条件的无限责任。

对政府来说,既然二次供水关系群众获得感,就需要把组织改造、移交节奏和资金安排统筹起来。

只有产权、运营权、改造责任、费用机制和监管责任都理顺,最后一公里才能真正变成放心一公里。

五、人人统一低价,穷人补贴富人的不公平

水价低,当然容易被理解为民生友好。

但低价并不天然等于公平。

如果所有用户都享受同样偏低的价格,看似人人受益,实际可能产生新的不公平:用水少、收入低、只需要基本服务的人,也在为用水多、收入高、享受更高品质服务的人分担成本。

普通家庭需要的是安全、稳定、可承受的基本供水;而一些高端社区、商业综合体、产业园区,可能需要更高水压、更高水质保障、更复杂的服务响应和更多智慧化管理。如果这些更高标准的服务成本都被打包进基础水价,由全体用户共同承担,就可能变成“穷人替富人买单”。

所以,供水公平不能简单理解为“大家一个价”。

真正的公平,应该是基本生活用水可承受,困难群体有精准保障,高消费、高需求、高品质服务由实际受益者更多承担。

未来的供水价格改革,重点不只是“涨不涨”,而是要回答清楚:谁该付、付多少、为什么付。

六、当前维持低价,未来承担高风险的代际不公平

供水设施不是一次性工程,而是长期运行的城市生命线。

水厂要维护,管网要更新,泵站要改造,二次供水设施要管护,应急水源要建设,水质监测系统要升级。这些投入今天不做,不代表成本消失了,只是被推迟了。

如果为了维持短期低价,把必要的维修、更新和改造不断往后推,看似当下压力小了,但未来可能要付出更高代价。

管网老化不会自动消失,漏损不会自动降低,二次供水设施不会自动变好,应急能力也不会凭空增强。今天不投,明天可能就会以爆管、水质风险、集中大修、财政补洞的方式来偿还。

这是一种代际不公平。

当前用户享受了低成本,未来用户承担更高风险;当前财政少支出,未来财政集中还账;当前企业勉强维持运行,未来系统安全压力持续累积。

所以,供水行业不能只看今天水价低不低,也要看这个系统十年后、二十年后还能不能安全稳定运行。眼前便宜不一定是真公平,长期安全才是真正的民生。

七、政企投入公众看不见,信息不对等的不公平

供水行业还有一种很普遍的不公平,叫“不理解”。

公众看到的是水费账单,所以关心为什么涨、涨多少。

政府看到的是民生压力,所以担心社会反应。

企业看到的是管网、设施、人工、能耗、投资和安全责任,所以觉得成本压力很大。

三方看到的不是同一张账,自然容易互相误解。

水价为什么调整?

新增收入用在哪里?

哪些是企业运营成本?

哪些是政府公共责任?

哪些投资是必须做的?

哪些服务改善已经发生?

困难群体如何保障?

这些问题如果讲不清楚,公众就容易认为企业只是在要钱;政府也很难形成稳定政策安排;企业则会觉得合理诉求无法被理解。

供水行业不是不能谈成本,也不是不能谈价格,更不是不能谈补贴。关键是要把账讲明白,把责任讲明白,把服务结果讲明白。

信息透明,本身就是公平的一部分。

八、公益责任、价格约束与经营考核叠加的不公平

供水行业经常陷入一种简单评价:企业亏了,就是经营不好;企业赚了,又容易被认为公共服务不该赚钱。

这也是一种不公平。

供水企业当然要提高效率、控制成本、规范管理,但供水主业的盈利能力,不能简单和一般竞争性行业相比。因为它承担的是公共服务,价格受监管,服务不能中断,很多投入还带有明显的公共安全属性。

更复杂的是,供水企业往往同时面对几套不同的评价逻辑。

从行业主管部门看,供水首先要保障民生安全、支撑城市发展。为了提高供水安全韧性、补齐管网短板、推进二次供水改造、提升水质和服务水平,行业往往需要持续投入和建设。

从价格管理部门看,水价调整又必须经过成本监审,并不是所有投入都能进入价格。

从国资监管部门看,供水企业仍然是企业,仍然要面对经营考核。

也就是说,企业一方面要承担公益责任和建设任务,另一方面收入端受到价格约束,同时还要接受企业化经营评价。

这就让供水企业处在一个很矛盾的位置上:要保障安全,就要持续投入;要疏导成本,就要经过监审;要完成考核,又要有收入和利润。但公益投入不一定都能进入价格,价格调整也不一定跟得上成本变化,公共服务价值更不一定能完整体现在财务报表里。

所以,评价供水企业,不能只看利润高低,也不能简单套用一般竞争性企业的逻辑。更合理的评价,应当同时看供水安全、水质保障、管网更新、漏损控制、服务响应、应急能力、资产维护和长期可持续性。

编辑:赵凡

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