【听涛第二季】第十四期!傅涛:让高标准的产品获得客户价值

【听涛第二季】第十四期!傅涛:让高标准的产品获得客户价值

时间:2023-03-06 13:22:09 来源:中国水网

要突破让领跑者吃亏的现状,使良币驱逐劣币,需要让一部分企业的一部分产品形成领跑者标准,并被市场认可。如何推动领跑者标准的贯彻落地?需要六维一体的结构设计。跟随听涛第二季第14期,让高标准的产品获得客户价值。

怎么能够突破让领跑者吃亏的现状,我们在探讨标杆制度,需要让一部分的企业、一部分的项目、一部分的产品拉开一个标准。老百姓用了好的东西以后他自然就会形成亲身消费的迭代。就像手机,我们一代一代的去迭代。新的产品、高端产品一定是贵的,老百姓可以自由选择,选择到了一定的时候,市场通用的都会形成一种进步。让领跑者获得市场收益,实际上是推动技术进步的一个很重要的制度设计。领跑者团标,本质上讲是竞争性团标,是部分企业,10%、5%这种同行企业能达到的标准。如果明明做的好,也按照最基础的国标、最基础的强制性标准来做,会严重制约这个行业的技术进步。

面向市场的企业标准,会集中体现在这个团标的设计之上,怎么推动这个领跑者标准的贯彻落地?其实领跑者标准执行3年多了,市场的反应度并不是很好,很多标准制定完以后自己都不执行。很多企业参与了领跑者标准的制定,最后市场不执行,因为市场给低价,低价总中标。招标文件或者市场采购的时候并没有按照优质优价来进行设定。所以我只是发布一个领跑者标准,证明我有这个高标准的供给能力。有些市场化程度高的行业,用不着国家推,他也实现了自己的迭代升级。有些竞争性非常强,像电动汽车,他自己的标准在远远的拉开这个差距。但某种程度上,我们也是被国外所引领的。以前我们的所谓领跑者标准,就是要参考国外的,参考欧美的,比欧美的标准还高,或者已经到了欧美的标准,日本的标准,我们就认为是领跑者的标准。经常在电梯广告你会看到,我执行的是日本的什么标准、欧盟的什么标准,因为这个标准是被欧盟被西方被发达国家掌握了话语权。在中国自己的生产环境里,如何制定自己文化特色、自己消费特色、自己市场特色的领跑者标准,是推动领跑者团标的一个核心话题,也是个难点。

为此我们也做了一些研究,我们在想让领跑者标准落地,应该有六维的结构。标准设定哪些指标比国标高,高到什么程度,它必须是市场导向的。就是每个产品有自己的用户,有自己的客户,客户喜欢在哪个方面提高标准。比如搅拌机,客户在意节能,那就在节能上做出标准。客户没有在意你别的指标,提的过高的标准,用户是不会认可的。用户在意你,比如说这个搅拌器节能的水平,维修的周期长,不坏,稳定,安装的方便,这是用户所在意的。用户在意什么我们就在什么领域设定标准,这是我说的第一个原则,叫用户导向的原则。

第二,标准不能是一个企业的独门妙计,那不叫领跑者。领跑者就是行业里头的20%、30%甚至10%共同设定的一个数值,所以有一个领跑者来共同制定的过程,必须有一个行业的响应度,要不然就变成一个独到性的发展,不叫团体标准。

第三,需要有一个行业认可的权威的评估认证机构。不能说做完标准,我认为自己达到了,很难进行考核。为了做好这个工作,我们在想能不能有一些验证中心,有一个第三方的认证,而这个第三方认证要有无限追索,无限追索的前提是要有必要的征信机制。现在很多的行业里头,包括我们行业很多的专家论证,专家论证完以后他不对结果负责,只对当时的论证的现场负责。实际应用的时候,不是那个现场环境,专家也没有说假话,但你经常买的东西跟专家论证结果并不一样。我们又没有有效的追索机制,无法让专家实现无限的连带责任。但如果一个法人,在一个合理的机制之下,这个评估、验证、认证可能会形成一个征信的体系,这是让领跑者真正实现效果的一个保障。

第四,我觉得应该有一个面向市场的营销推广。营销推广要让领跑者制定领跑者的标准有一种自豪感,让用户对领跑者的标准、优质优价的标准有一个追捧。在他的招标文件里头,要把这个明确的写出来,把标准从国标提到领跑者的一个需求。如果你的设施是追求质量的,是高质量的,是面向未来的,面向全面现代化的,就应该在国标基础上有个更高的要求,而不是低价者竞标。这里需要一个面向行业市场的一个整体系统的营销过程。

第五,我们需要给它一些智能的赋能。每个产品通过智能化的手段,能够实现效果的实时展现,就是我们真的按照标准做了,我希望原来形成一个闭合。我们用户采购了你的水泵风机阀门,它的应用的效果在一个公信平台上,能够直接展示你们领跑者的水平。未来在我们的两山科汇馆也好,在国家的展示中心也好,在你公司的展示中心也好,在我们的环境设施里也好,你真正所承诺的指标能够实时的客观的,能够不经修饰的展示出来,这是一种智能的赋能。

第六,在启动环节我们需要一定政策扶持,在税收政策上、在金融政策上、在上市的这种资本政策之上,对领跑者的产品要有一定的倾斜和扶持。只有前面的五个方面做好了,政策扶持才能有力度,有准确度。

两山标准化研究中心就是想在环保领域里去实施这个六维一体的这个领跑者的结构。我也希望我们这个机制的设计能为我们国家的领跑者制度,在环境领域得到一个开花的结果。为此,我们也在筹备成立环境领跑者标准化的专家委员会,甚至在我们的标杆厂里建一批领跑者的技术和产品的验证基地。

我们所面临的领跑者产品同样包括三个方面,一个方面就是设备类产品,这类装备设备类产品原来有国标,只是它的国标的指数根据用户的需要,在节能也好,在低碳也好,在噪音也好,在不同指标上,有一个显著高于国标的提高。另外一类就是我们针对环境领域开发的没有国标的、非标的技术性产品。技术性产品制定领跑者标准的难度要大,因为它本身没有国标的基础,它要重新定义很多环节的标准,包括节能是多少比例,比MBR比传统方法节省了多少多少地,怎没去算法,这需要定义。好多的概念边界是模糊的,这需要我们认证中心、第三方机构和领跑者企业之间、用户之间一个很强的协同关系,最终促进技术固化到产品中间去,产生它的产品价值。

这也包括服务性产品,服务性产品同样需要一个领跑者的标准,要不然我们这个行业永远都只有招待所,永远不会有五星级的污水处理厂,只能都是大型的招待所、小型的招待所。我们以前说污水处理厂就两个指标,一个是你的规模多大,第二个是排放标准,是一级A还是一级B,还是三类水体标准,就没法识别。用户无法感知我们服务产品的质量,因此我们所有的价格都是在8毛钱左右,都是根据成本定价的。你的成本是多少,加个一两毛的利润,构成了我们的产品,严重制约了我们新技术的应用,也严重制约了我们行业的进步。


01栏目:E20环境平台首档视频栏目《听涛》第二季

从解读宏观政策到认识环境产业的本质,以视频分享的形式,梳理产业脉络,探寻产业的逻辑,寻找产业的方向,揭示发展规律,启发产业同行。

02主讲人:傅涛

E20环境平台首席合伙人、研究院院长;北京大学环境学院产学研中心主任;《两山经济》《环境产业导论》作者。

03栏目定位及形式:知识类视频节目

2月3日起首播,每期平均时长10分钟左右;

傅涛亲自讲述,依托E20环境平台20多年来和环境产业的同行发展,及其本人20多年来的深入研究及实践,无论是宏观政策还是微观企业,无论是公开资料还是私人交往,均信手拈来,并融入自己独特的观点。


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【听涛第二季】首期开播!傅涛讲“从本质出发,重新认识环境产业”

【听涛第二季】第二期!傅涛讲:环境产业的发展与分化

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【听涛第二季】第三期:傅涛谈对百年未有之变局的认识

【听涛第二季】第四期!傅涛:从四方面理解新时代的特征

【听涛第二季】第五期!傅涛:环境设施的未来形态

【听涛第二季】第六期!傅涛:环保企业如何走出成本中心?产业的双百跨越

【听涛第二季】第七期!傅涛:环境产业从成本中心走向价值中心的升级路径

【听涛第二季】第八期!傅涛:环境技术企业的尴尬

【听涛第二季】第九期!傅涛:技术企业如何从工程服务迈入产品服务    

【听涛第二季】第十期!傅涛谈技术如何上升为产品?

【听涛第二季】第十一期!傅涛:智慧赋能,让环境设备产品有人格

【听涛第二季】第十二期!傅涛:环境领域的服务产品化

【听涛第二季】第十三期!傅涛:高标准引领高质量


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【听涛第二季】第十四期!傅涛:让高标准的产品获得客户价值

视频来源 中国水网 视频分类 综合,傅涛,E20演播厅,听涛

要突破让领跑者吃亏的现状,使良币驱逐劣币,需要让一部分企业的一部分产品形成领跑者标准,并被市场认可。如何推动领跑者标准的贯彻落地?需要六维一体的结构设计。跟随听涛第二季第14期,让高标准的产品获得客户价值。

怎么能够突破让领跑者吃亏的现状,我们在探讨标杆制度,需要让一部分的企业、一部分的项目、一部分的产品拉开一个标准。老百姓用了好的东西以后他自然就会形成亲身消费的迭代。就像手机,我们一代一代的去迭代。新的产品、高端产品一定是贵的,老百姓可以自由选择,选择到了一定的时候,市场通用的都会形成一种进步。让领跑者获得市场收益,实际上是推动技术进步的一个很重要的制度设计。领跑者团标,本质上讲是竞争性团标,是部分企业,10%、5%这种同行企业能达到的标准。如果明明做的好,也按照最基础的国标、最基础的强制性标准来做,会严重制约这个行业的技术进步。

面向市场的企业标准,会集中体现在这个团标的设计之上,怎么推动这个领跑者标准的贯彻落地?其实领跑者标准执行3年多了,市场的反应度并不是很好,很多标准制定完以后自己都不执行。很多企业参与了领跑者标准的制定,最后市场不执行,因为市场给低价,低价总中标。招标文件或者市场采购的时候并没有按照优质优价来进行设定。所以我只是发布一个领跑者标准,证明我有这个高标准的供给能力。有些市场化程度高的行业,用不着国家推,他也实现了自己的迭代升级。有些竞争性非常强,像电动汽车,他自己的标准在远远的拉开这个差距。但某种程度上,我们也是被国外所引领的。以前我们的所谓领跑者标准,就是要参考国外的,参考欧美的,比欧美的标准还高,或者已经到了欧美的标准,日本的标准,我们就认为是领跑者的标准。经常在电梯广告你会看到,我执行的是日本的什么标准、欧盟的什么标准,因为这个标准是被欧盟被西方被发达国家掌握了话语权。在中国自己的生产环境里,如何制定自己文化特色、自己消费特色、自己市场特色的领跑者标准,是推动领跑者团标的一个核心话题,也是个难点。

为此我们也做了一些研究,我们在想让领跑者标准落地,应该有六维的结构。标准设定哪些指标比国标高,高到什么程度,它必须是市场导向的。就是每个产品有自己的用户,有自己的客户,客户喜欢在哪个方面提高标准。比如搅拌机,客户在意节能,那就在节能上做出标准。客户没有在意你别的指标,提的过高的标准,用户是不会认可的。用户在意你,比如说这个搅拌器节能的水平,维修的周期长,不坏,稳定,安装的方便,这是用户所在意的。用户在意什么我们就在什么领域设定标准,这是我说的第一个原则,叫用户导向的原则。

第二,标准不能是一个企业的独门妙计,那不叫领跑者。领跑者就是行业里头的20%、30%甚至10%共同设定的一个数值,所以有一个领跑者来共同制定的过程,必须有一个行业的响应度,要不然就变成一个独到性的发展,不叫团体标准。

第三,需要有一个行业认可的权威的评估认证机构。不能说做完标准,我认为自己达到了,很难进行考核。为了做好这个工作,我们在想能不能有一些验证中心,有一个第三方的认证,而这个第三方认证要有无限追索,无限追索的前提是要有必要的征信机制。现在很多的行业里头,包括我们行业很多的专家论证,专家论证完以后他不对结果负责,只对当时的论证的现场负责。实际应用的时候,不是那个现场环境,专家也没有说假话,但你经常买的东西跟专家论证结果并不一样。我们又没有有效的追索机制,无法让专家实现无限的连带责任。但如果一个法人,在一个合理的机制之下,这个评估、验证、认证可能会形成一个征信的体系,这是让领跑者真正实现效果的一个保障。

第四,我觉得应该有一个面向市场的营销推广。营销推广要让领跑者制定领跑者的标准有一种自豪感,让用户对领跑者的标准、优质优价的标准有一个追捧。在他的招标文件里头,要把这个明确的写出来,把标准从国标提到领跑者的一个需求。如果你的设施是追求质量的,是高质量的,是面向未来的,面向全面现代化的,就应该在国标基础上有个更高的要求,而不是低价者竞标。这里需要一个面向行业市场的一个整体系统的营销过程。

第五,我们需要给它一些智能的赋能。每个产品通过智能化的手段,能够实现效果的实时展现,就是我们真的按照标准做了,我希望原来形成一个闭合。我们用户采购了你的水泵风机阀门,它的应用的效果在一个公信平台上,能够直接展示你们领跑者的水平。未来在我们的两山科汇馆也好,在国家的展示中心也好,在你公司的展示中心也好,在我们的环境设施里也好,你真正所承诺的指标能够实时的客观的,能够不经修饰的展示出来,这是一种智能的赋能。

第六,在启动环节我们需要一定政策扶持,在税收政策上、在金融政策上、在上市的这种资本政策之上,对领跑者的产品要有一定的倾斜和扶持。只有前面的五个方面做好了,政策扶持才能有力度,有准确度。

两山标准化研究中心就是想在环保领域里去实施这个六维一体的这个领跑者的结构。我也希望我们这个机制的设计能为我们国家的领跑者制度,在环境领域得到一个开花的结果。为此,我们也在筹备成立环境领跑者标准化的专家委员会,甚至在我们的标杆厂里建一批领跑者的技术和产品的验证基地。

我们所面临的领跑者产品同样包括三个方面,一个方面就是设备类产品,这类装备设备类产品原来有国标,只是它的国标的指数根据用户的需要,在节能也好,在低碳也好,在噪音也好,在不同指标上,有一个显著高于国标的提高。另外一类就是我们针对环境领域开发的没有国标的、非标的技术性产品。技术性产品制定领跑者标准的难度要大,因为它本身没有国标的基础,它要重新定义很多环节的标准,包括节能是多少比例,比MBR比传统方法节省了多少多少地,怎没去算法,这需要定义。好多的概念边界是模糊的,这需要我们认证中心、第三方机构和领跑者企业之间、用户之间一个很强的协同关系,最终促进技术固化到产品中间去,产生它的产品价值。

这也包括服务性产品,服务性产品同样需要一个领跑者的标准,要不然我们这个行业永远都只有招待所,永远不会有五星级的污水处理厂,只能都是大型的招待所、小型的招待所。我们以前说污水处理厂就两个指标,一个是你的规模多大,第二个是排放标准,是一级A还是一级B,还是三类水体标准,就没法识别。用户无法感知我们服务产品的质量,因此我们所有的价格都是在8毛钱左右,都是根据成本定价的。你的成本是多少,加个一两毛的利润,构成了我们的产品,严重制约了我们新技术的应用,也严重制约了我们行业的进步。


01栏目:E20环境平台首档视频栏目《听涛》第二季

从解读宏观政策到认识环境产业的本质,以视频分享的形式,梳理产业脉络,探寻产业的逻辑,寻找产业的方向,揭示发展规律,启发产业同行。

02主讲人:傅涛

E20环境平台首席合伙人、研究院院长;北京大学环境学院产学研中心主任;《两山经济》《环境产业导论》作者。

03栏目定位及形式:知识类视频节目

2月3日起首播,每期平均时长10分钟左右;

傅涛亲自讲述,依托E20环境平台20多年来和环境产业的同行发展,及其本人20多年来的深入研究及实践,无论是宏观政策还是微观企业,无论是公开资料还是私人交往,均信手拈来,并融入自己独特的观点。


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【听涛第二季】第十一期!傅涛:智慧赋能,让环境设备产品有人格

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