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【听涛第二季】第十期!傅涛谈技术如何上升为产品?

时间:2023-02-27 10:13

来源:中国水网

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从讲述环保企业和企业家的故事到认知环境产业的本质,从听涛第一季到听涛第二季,面对新时代,让我们一起跟随产业的发展,探寻产业的逻辑,寻找产业的方向。

要实现产品化,做出成套装备远远没有完成,产品化本身是个系统工程,需要改变我们对产品化的认知。跟随听涛第二季第十期,思考技术如何做成产品的基本逻辑。

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怎么把技术上升到产品?我们有几个观点,首先要把技术做成设备或者软件。从工厂制作的角度来说,其实每一件设备都是一个产品,水泵、风机、阀门、搅拌器这种通用设备都是产品,只不过属于机械行业的产品,不是环境产品,并不承载直接的环境功能。

要对环境工艺有独到的理解,才能称为环境技术,如何固化到产品上?环境领域的专用装备是承载了环境领域工艺技术的产品。目前我们往往做成组装式的,非产品化的形式存在。在实现产品化的过程中,首先要把专用技术固化到专用设备或者专用软件、服务中,这是产品化的第一步。行业很多人做完了这一步,做出了有自己工艺技术的成套装备。但是要实现产品化,做出成套装备远远没有完成,产品化本身是个系统工程,需要改变我们对产品化的认知。

四个特征,详细介绍产品特点

产品有四个特征:第一就是有明确的交付标的。标的可以是产品,可以是设备,可以是服务,也可以是软件,关键是有明确的交付内容,同时有自己的名称和品牌。有的品牌可能用母公司品牌,但是一定有产品的名称,现在目前行业正大部分只有型号,是没有自己的品牌名称的。

第二产品有特定用户。并不是谁买产品谁就是用户,围绕特定的用户需求,还要形成特定的场景,在场景中发挥环境价值。其实产品是有自己的“人格”的,帮助消费者和生产者建立社会关系。产品有自己的服务标准,有使用标准。就像买个洗衣机,买个冰箱,我们不需要知道产品制造的标准,但知道使用标准或者服务标准,用多少电,用多少水,怎么安装能稳定。如果技术本身只有工程标准、施工标准、建设标准,其实并不是服务标准和产品标准。

第三产品有定价模式。产品是以客户价值、差异性去定价的,而不是以成本定价,不是把成本加个收益就是产品的价格。产品最终是客户群体在特定场景下产生的价值,同时考虑差异性的竞争去决定定价。作为产品本身,不仅要考虑内在结构性的价值,还要考虑外延的价值。其实只有让产品的功能性外延,参与定价,才能获得更好的定价模式。举个例子,就像LV包,定价的大部分价值并不是功能本身。实际上很多有定价权的产品,卖的都不是内在功能,都是产生的外在的功能价值,这种外在的功能价值影响了特定客户,特定客户愿意为了外在功能支付额外的价值,这样才能打开产品定价的天花板。

第四产品有交付形式。很多工程公司交付界面是模糊的,在现场施工和安装,做完还要验收,之后才能上线运营。有的用户为了拖收晚付钱,就把工期延长,迟迟不验收,造成了财务成本增加,形成了应收账款。产品则完全不同,产品出厂就是交付,付到一定比例如百分之八九十以上才会出厂,安装完毕后,除了一点保修尾款,就都完成了回款。

四个观点,促进技术产品聚集落地

技术产品化如何聚集落地?有四个观点,一个是需要技术型公司的负责人、CEO担任产品经理。产品经理的目的是锁定特定客户群,挖掘特定的客户需求,从用户的角度和场景去定义产品,把产品承载的专业技术,固化到特定应用场景、系统、交易结构中去,才能让用户为价值进行买单,让产品真正成为特定技术承载支撑的价值交互载体。

第二需要为技术产品配套系统。这个系统让我们所交付的,无论是硬件还是服务,都有明确的跟甲方之间的接口。如果交付的是一个曝气系统,要跟曝气效果之间形成联动,有了系统的连接,是未来持续研发、价值不断延伸、扩大定价权的发展方向。

第三要建立产品的服务体系。技术型的设备需要向产品过渡,就要有智能化的支撑,能够连续的产生服务效果,形成智能的维保,来保证核心价值不断被发挥,不断地提升核心技术能力,让运转和服务更加通畅。

第四需要建立一套产品标准。产品标准一定不是工程标准,是用产品企业的产品标准来兑现高质量的用户价值。实际上产品是一种向用户的价值承诺,内在的制造标准支撑外在价值,之间有必然的联系,但不能把内在的支撑价值直接外化成用户价值,二者之间有关系但不等同。要实现内在技术的价值外化,就需要产品标准,以及产品使用标准。

其实我们刚才讲到技术型公司的技术如何做成产品的简单逻辑,在行业中,已经有部分技术正在向产品化过渡,E20环境平台有幸正在推动技术产品化的进程。技术产品化是支撑产业未来高质量发展的重要引擎,也是破解技术型公司严重被市场矮化、跨过中等收入陷阱、实现规模化发展的重要路径,也可能不是唯一路径。


01栏目:E20环境平台首档视频栏目《听涛》第二季

从解读宏观政策到认识环境产业的本质,以视频分享的形式,梳理产业脉络,探寻产业的逻辑,寻找产业的方向,揭示发展规律,启发产业同行。

02主讲人:傅涛

E20环境平台首席合伙人、研究院院长;北京大学环境学院产学研中心主任;《两山经济》《环境产业导论》作者。

03栏目定位及形式:知识类视频节目

2月3日起首播,每期平均时长10分钟左右;

傅涛亲自讲述,依托E20环境平台20多年来和环境产业的同行发展,及其本人20多年来的深入研究及实践,无论是宏观政策还是微观企业,无论是公开资料还是私人交往,均信手拈来,并融入自己独特的观点。


往期《听涛》第二季文章相关链接:

【听涛第二季】首期开播!傅涛讲“从本质出发,重新认识环境产业”

【听涛第二季】第二期!傅涛讲:环境产业的发展与分化

【听涛第二季】第三期:傅涛谈对百年未有之变局的认识

【听涛第二季】第四期!傅涛:从四方面理解新时代的特征

【听涛第二季】第五期!傅涛:环境设施的未来形态

【听涛第二季】第六期!傅涛:环保企业如何走出成本中心?产业的双百跨越

【听涛第二季】第七期!傅涛:环境产业从成本中心走向价值中心的升级路径

【听涛第二季】第八期!傅涛:环境技术企业的尴尬

【听涛第二季】第九期!傅涛:技术企业如何从工程服务迈入产品服务    


编辑:李丹

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