从产品价值看,主要沿三条路径展开:一是守住供水底线(底层基础),通过感知监测、风险预警、工艺控制或设施处置保障水质与供水安全;二是改善运营效率(能力提升),通过计量采集、数据分析和调度调控降低能耗、漏损和人工投入;三是提供优质服务(最终目标),从用户感知和诉求出发提升响应效率与服务体验。三条路径分别对应安全、运营和服务,与供水服务联盟倡导的方向一致。
(3)从项目案例看能力缺口以及未来方向
项目案例首先呈现的是产品应用前遇到的实际问题,主要包括四类:"看不见"——数据缺失、监测不足、设备状态不清、异常发现不及时;"控不准"——加药、压力、流量和设备运行仍依赖人工经验,难以动态适应;"处置慢"——漏点定位、设施维修、告警处理和跨系统协同效率不足;"成本高"——能耗、药耗、漏损以及巡检和值守投入较高。从痛点问题可以进一步识别未来的能力建设方向,即加强感知能力、调控能力、响应能力和运营能力建设。
从项目案例中的解决方案,可以看出产品应用方式正在发生变化,例如,设备类产品从提高单机性能走向适应具体工况;感知类产品从采集数据走向异常识别与预警;控制类产品从固定参数走向按需动态调控;平台类产品从数据展示走向辅助决策和任务闭环;修复类产品从完成施工走向降低停水、交通和环境影响。黄媛媛指出,供水企业正在系统看待技术组合,单项产品仍重要,但更需要与现有工艺、数据系统、管理流程和服务体系协同,产品之间的组合能力和进入业务闭环的能力将越来越重要。
在评选基础之上,E20供水研究中心将分散信息组织形成供水场景图谱(2026版)。

该图谱源于三类驱动因素:《供水条例》明确责任与要求,人工智能提供新的能力与方法,数据要素支撑数据治理、业务贯通和过程追溯。图谱横轴覆盖水源到终端全链条,并延伸至农村供水、品质用水以及跨场景治理与经营支撑,共八个部分;纵轴包括工程建设、运行维护等方面不同的业务形态。在每个场景之下,进一步梳理现实问题、需要建设的能力、人工智能和数据要素可发挥的作用以及对应产品服务机会。图谱从行业要求和业务场景出发,识别能力缺口与产品机会,既帮助水司从实际问题出发理解产品,也帮助供应商看清产品可以进入哪些场景。
场景对应只是第一步。一个产品找到应用位置,并不意味着能形成足够大的市场,也不意味着一定值得长期投入。下一步,E20将在场景图谱基础上加强产业研究,研究每类产品的市场总量、头部企业数量和规模以及竞争格局,回答市场空间和产业规模问题;再进一步,场景图谱将逐步升级为战略地图,从企业战略角度判断应重点发展哪些产品、产品组合如何支撑公司整体战略,最终实现战略级供需连接。在此过程中,E20也将通过行业研究、市场研判和个性化咨询持续提供支持。
未来,E20供水研究中心希望持续完善图谱和知识库,不断推动优秀产品与真实需求实现更准确的连接,让好产品在供水行业被看见、被理解、被选用。
编辑:赵凡
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