因此,供水企业的服务水平与管理效率同样有必要通过专业的第三方独立机构,按照统一的标准体系来衡量,以作为政府和公众识别衡量服务水平的好坏的依据,也可作为制定水价时的重要参考因素。基于此,E20环境平台·供水服务促进联盟提出供水服务评级,以团体标准《供水服务评价规范》(T/CSTE 0538-2023)为依据,旨在通过一系列指标来衡量供水企业的服务水平和管理能力。
结语
随着社会、行业的发展,我国的水价机制逐步得到完善。面对过程中的问题,需要探索更多具有可行性的改革性举措,在充分考虑居民承受能力、保障基本民生的基础上,稳妥推进改革进程,支撑行业良性发展,保障供水安全。同时,供水企业也应以提质增效为导向,不断提升自身经营与服务品质。
编辑:赵凡
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