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首届供水联合开放活动 沟通效果显著

时间:2013-03-28 15:10

来源:中国水网

作者:罗宇

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2013年3月22日是第二十一届“世界水日”,中国供水服务促进联盟组织举办的“2013首届供水联合开放活动”全面展开。来自湖南、广东、江苏、澳门、四川、山东、福建、云南、湖北、广西等省市的26家水司在22-23日两天统一组织了丰富的供水开放活动。 

本次联合开放活动以“认知自来水”为主题,两天内参与活动的26家水司,分别开展了供水知识普及、行业宣传、水厂与水质监测站参观、饮水安全解答等丰富多彩的活动,并与社会公众进行了沟通交流,倾听公众的意见与心声。 

这两天的活动是“2013首届供水联合开放活动”的重要组成,是中国供水服务促进联盟打破供水行业与公众间沟通壁垒的一次创新尝试。两天的活动虽然时间有限,却给公众上了了解供水知识的生动一课,未来供水开放活动会定期举行并开展更丰富的活动。 

饮水思源 了解制水之不易 

借助本次活动,各参与单位对公众进行了一次制水知识普及,让公众身临其境地了解到自来水的生产过程,从而提高节水意识,通过这次活动,公众们很多都认识到了自来水生产的“滴滴皆辛苦”。 

常熟中法水务有限公司组织当地学生代表参观常熟第三水厂 

活动中,参与水司带领公众观看了中国供水服务促进联盟精心策划的供水行业宣传片,让公众目睹了自来水的生产过程以及供水企业工作者的辛苦。很多人表示,之前并不了解水厂的工作,这次活动让他们对自来水有了更深层次的认识。 

佛山市顺德区水业控股有限公司在组织市民参观水厂时,向他们介绍了公司在保障供水水质方面的投入与工作,公司副总经理梁泽辉介绍说,去年,顺德供水公司投入管网改造的资金超过5千万,今年还计划投入1亿多元,改进输管水环境。 

现场观察自来水工艺流程,零距离了解制水供水的复杂性,公众深深地感悟到水资源的珍贵和保护水源的重要性。绵阳市民在参观绵阳第三水厂时感慨地说:“原以为自来水就是在水里加点漂白粉,然后沉淀一下,上面干净的就给我们用了,原来净化水这么麻烦的,以后不能随便浪费水了。” 

东莞市高埗自来水有限公司组织当地小学生观看《供水行业公益宣传片》

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益教娱乐 多样活动普及供水知识 

22、23日两天参与开放活动的各个水司分别组织公众参观水厂或水质监测站,参观者中有一部分就是当地的中小学生。“教育要从娃娃抓起”这就话放到供水知识普及上也是一样,各参与单位纷纷亮出“绝招”招待这些“小业主”。 

长沙水业集团带领来自社会各界的120名市民代表及20余名砂子塘泰禹小学的学生代表参观长沙市二水厂,详细介绍了湘江水成为自来水的全过程。在现场,长沙供水公司新闻发言人专门为大家介绍、讲解水厂的各个工艺环节。 

珠海水务集团举办带领100多名学生和用户代表参观了珠海南区水厂和国家城市供水水质监测网珠海监测站——珠海水务集团监测研究中心。此外,还检测了30多名市民自带水样,帮助市民了解饮水知识。 

中山公用事业集团股份有限公司水务事业部及其下属十四家分子供水公司两天内共组织近两千余名学生与市民代表参观水厂,并开展一系列的户外宣传活动。在参观大丰水厂过程中,中山公用水务事业部专门指派讲解员为学生、市民代表以及本地媒体记者介绍讲解水厂的整个供水工艺流程,现场活动气氛热烈。 

中山公用事业集团股份有限公司水务事业部组织学生、市民代表参观水厂

绵阳市水务(集团)有限公司组织绵阳市跃进北路七一学校的85名师生参观市三水厂,亲身体验自来水生产,科学认知自来水,并赠送了活动吉祥物“水娃涛涛” 和”《供水20讲系列科普丛书》。更重要的是,跃进北路学校在绵阳市三水厂设立了“校外教育实践基地”, 将长期帮助学生开展实践活动,进一步了解自来水,引导学生关注水资源,养成节约用水的生活习惯。 

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集思广益 水司倾听公众意见 

这次供水开放活动也给公众提供了一个和供水企业管理人员直接沟通的机会,公众可以直接将用水的困惑以及对供水服务的意见与建议反映给供水企业相关人员,供水企业与公众的距离因而被拉近。 

澳门自来水公司设立站台接受公众咨询 

成都市自来水有限责任公司设立展位接受市民咨询并发放《供水20讲系列科普丛书》

佛山市顺德区水业控股有限公司在开放日当天于顺德区顺峰山公园设置党代表接访处,接受市民咨询,收集市民对顺德供水的意见和建议。 

市民在参观水厂的同时,也把一些困惑反映给了供水企业管理者。淮安市民在参观开发区自来水厂时就提出了,少数抄表工不抄表估表数字,有户人家竞几个月水费一样的等问题,供水企业管理者表示,今后将加强对抄表工等部门的监管力度,强化重视网络网民诉求,进一步做好网上回复制度,时时接受网名监督,构建互信的供用水环境。 

经过两天的联合开放日活动,“2013首届供水联合开放活动”已逐渐进入高潮。据悉,供水联合开放活动还在同期进行供水感动人物评选,并将在4月12日-13日即将举行的“2013(第十一届)水业战略论坛”上进行感动人物颁奖晚会、揭晓评选结果,并对供水开放活动进行一次系统的成果展示。欢迎水业人士关注论坛与供水感动人物评选,并积极参到与评选的活动中来, 

 

编辑:罗宇

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