《2020营商环境“获得用水”报告》正式发布

时间：2020-09-24 13:32

来源：E20供水研究中心

对于供水这一既有公益性和市场属性的行业，在后疫情的数字时代，“获得用水”不仅需要守住公共生活的防疫一线，在严峻时期，还需要借助流动的用水数据管理城市的用水安全。因此，优化获得用水不仅仅是供水这一个动作，而是通过一系列的分动作去支撑的。

基于“获得用水”服务在实际生产生活中的价值。专题报告中，从市场主体和城市框架两个层次去补充了“获得用水”的定义，并分别提出了6C和5C+S的两种维度空间。

3 如何持续优化获得用水

健康发展始终需要正视个体之间的差异，并且与机体本身取得和谐。邓宇认为，供水事业作为市场的一部分，不仅需要履行社会义务，也需要得到支持与守护。因此，在改革中更需要考虑细分领域的差异性，通过更适配的指标，去形成一个健全的供水服务 “生态圈”，让用户、水司、政府、甚至技术设备供应商、所有用户这些责任主体有效回归对应的“生态位”。

原长沙水业董事长邱振华曾说道，没有绩效标准的行业是没有希望的。公共服务的持续优化更是需要一个相对统一又明确的标准体系，设置更多的断面考核，去检验基础服务到底是不是做好了?差距在哪里，还有哪些地方没有跟上，从而能更好的稳定供水，并且维护好社会资产。

在当前时代背景之下，获得用水的持续优化不仅需要关注评级的初衷，持续提升国际排名，持续在国际维度中展现政府的协调能力和行动能力;公用服务也需要回归初心，以水为媒，在服务周期中心系社会主体，构建和谐的获得用水关系。