战高温保民生 | 银川中铁水务全力筑牢高峰供水“生命线”

时间：2025-07-14 09:27

来源：中铁水务

炎炎夏日，热浪席卷银川。随着气温持续攀升，城市用水需求激增，日供水量屡创新高。面对这场高温与民生的“大考”，银川中铁水务以“安全供水全天候优质服务”为宗旨，科学部署、多管齐下，从水源调度到管网抢修，从水质监测到热线响应，全链条筑牢城市供水“生命线”，用责任与担当书写“水量足、水压稳、水质优、服务佳”的民生答卷。

精准调度，下好高峰供水“先手棋”

高温之下，每一滴水的背后都是精密调度与科学谋划。银川中铁水务依托智慧水务平台，动态分析区域用水规律，实时监测管网压力变化，通过多水源互补调度与精准压力调控，实现水量高效分配。为缓解高峰期供水压力，银川中铁水务提前启用备用水源地，补充日均数万立方米供水量;同步推进水厂技改工作，提升单日产能，最高日供水量达87.96万立方米。生产调度中心24小时值守，根据气象数据与用水趋势预判高峰时段，科学调整供水方案，确保水量充足、水压稳定。

严把水质安全关，筑牢“源头”到“龙头”防线

水质安全是供水保障的核心。银川中铁水务严格执行“水源水、出厂水、管网水”三级检测体系，加密86个管网监测点采样频次，每日动态检测pH值、溶解氧、高锰酸盐指数等关键指标。针对黄河汛期原水波动，新增致嗅物质、汞、砷等专项检测，累计完成水样检测1297份，水质综合合格率稳定在99%以上。依托国内一流的水质检测实验室，采用紫外线消毒等深度处理工艺，确保出厂水100%符合《生活饮用水卫生标准》。智慧水务系统对水厂运行全程在线监控，实现从“源头”到“龙头”的全链条水质管控，让市民用上“放心水”。

强化管网运维，织密输配水“生命网”

面对老旧管网漏损隐患，银川中铁水务打出“技防+人防”组合拳。一方面，依托DMA分区计量系统实时监测管网压力流量，通过智慧平台预警异常情况，发现并修复暗漏点20处;另一方面，加大巡检力度，累计排查市政井室阀门400余座，持续推进老旧管网改造，更换供水主线阀门5台，有效提升输水效率。对173处泵房开展“全面体检”，维护消毒设备25台、加压设施16套等设备，同步升级门禁系统，实现视频监控覆盖率96%以上。

热线服务再升级，架起高效响应“连心桥”

“96666供水热线”是供水服务的“晴雨表”。为应对夏季诉求激增，热线坐席扩容至25席，实行两班制24小时响应，人工接通率提升至90%以上。银川中铁水务96666热线受理员临时进驻银川市智慧城市运营管理指挥中心，开展为期90天的专项工作，与12345政务服务便民热线工作人员携手，共同保障市民夏季用水顺畅。

锻造应急抢修“先锋队”，全天候守护供水线

突发爆管、设备故障……高温下的供水战场，应急抢修是与时间的赛跑。银川中铁水务组建专业化应急队伍，24小时待命，不断完善应急预案，确保突发爆管、设备故障等事件发生时迅速抵达现场。近期，“鸟窝短路”、“电缆跳闸”等突发状况，抢修团队均在4小时内应对解决，切实以“水务速度”守护城市供水生命线。同时，合理储备应急物资，优化抢修流程，实现“人员、设备、物资、机制”四到位，筑牢供水安全防线。

从晨曦微露到夜深人静，从水源地到水龙头，银川中铁水务以高度的责任担当织密全链条保障网络，在高温“烤”验中交出一份“高质量供水高水平服务”的硬核答卷。未来，银川中铁水务将继续深化智慧水务建设，优化服务流程，为黄河流域生态保护和高质量发展注入“水动力”，让汩汩清流润泽千家万户。

编辑：赵凡