标杆引领，看长丰净化水厂如何答好“企业发展和社会服务”的“双选题”

时间：2024-08-15 10:34

来源：双百跨越污水处理标杆联盟

作者：亓明、张磊、何峰

2024年初，“双百跨越”污水处理标杆联盟对标杆比选进行全面升级，首次应用城镇污水处理服务“1+6”领跑者系列标准的评价体系，在第三期标杆比选中，为污水行业筛选出34座标杆污水处理厂（详情点击：34座污水厂上榜，第三期“双百跨越”标杆污水厂榜单发布）。目前，“双百跨越”污水处理标杆联盟已成立4周年，已为污水处理行业筛选出93座标杆污水处理厂，贡献“高质六化”的运营案例。长丰净化水厂是第三期“双百跨越”社会化标杆污水处理厂，本文向行业同仁分享该厂的社会化运营经验。

01再生水循环，助力打造城市“绿色引擎”

宁波市城市排水有限公司长丰净化水厂（以下简称：长丰厂），为宁波市水务环境集团有限公司下属污水处理厂。坐落于浙江省宁波市鄞州区，占地约330亩，污水服务面积达89平方公里。始建于2005年8月，目前已建成处理能力32万m³/d，主要采用“MBBR+高密池+滤布滤池”组合工艺，出水水质执行浙江省地方标准。

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长丰净化水厂全景图

宁波地处江南水乡，河网密布，却是一座典型的滨海缺水城市，人均水资源占有量不足浙江省的60%，如何用好再生水是城市发展的一个重要变量。长丰厂这座日处理能力高达32万吨的现代化污水处理厂，以推进“碳达峰”“碳中和”系统变革为契机，以再生水循环利用为核心，发展循环经济不仅是宁波市中心城区最大的“绿色引擎”，更是水务创新和社会化工作的典范。

自2005年建厂以来，长丰厂不仅致力于污水的高效处理，更在再生水利用方面取得了显著成效。目前，已建成再生水回用设施16万吨/天。作为城市“清水环通”的重要一环，长丰厂稳定向周边横河、傅家耷河、长丰河及周边内河水系进行生态补水，流径河域超10公里，流域内水质得到极大改善，河道COD、TP、氨氮等主要水质指标达到了地表Ⅳ类水标准。此外，长丰厂的再生水在实现厂内生产、绿化全覆盖的同时，还为城市的洗车、市政洒扫、绿化灌溉等提供了源源不断的清洁水源。

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再生水生态补水河道

02菜单式服务，打造社会开放精品

走进长丰厂，仿佛置身于一个开放的水务科普基地。作为宁波市水利部门推出的首批11条幸福河湖精品游线点位之一，长丰厂为了给予参观者更好的服务体验，满足各类人群不同的参观需求，将参观点位编写成了“菜单”供参观者自由选择，为他们提供“定制”服务。此外，根据不同的服务对象、服务时长、服务需求，长丰厂精心设计了多条可供选择的“精品”线路，如水滴之旅、探秘“再生水”、“蠲浊流清”廉洁文化之旅等，让广大市民能有机会近距离接触并了解再生水处理工艺，普及节水爱水知识，提高全民生态文明教育普及率。此外，长丰厂积极开展“再生水”宣讲进社区、“水滴课堂”等宣传推广活动，从固有的“请进来”思维向“走出去”主动宣传进行转变，通过现场宣传讲解、水样展示、水处理小实验、有奖问答等形式，向市民宣传再生水的利用及日常生活节水知识。

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再生水宣传推广活动照

作为宁波水务的对外“窗口”单位之一，长丰厂每年接待1500人次以上，为此长丰厂创建了自己的“丰”采卓越宣传品牌，致力于让广大市民能够更好的了解污水处理的技术和意义，并积极开展再生水作为城市“第二水源”的宣传教育活动，提高全民生态文明教育普及率。同时，长丰厂为“丰”采卓越讲解成员们制定了日常培训计划，和大量参观接待任务实战演练。长期聘请专业老师开展站姿礼仪、讲解技巧等课程的培训，举办讲解员技能比武，帮助队员们将讲解技巧内化于心、外化于行。

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讲解员培训活动照

同时，长丰厂与宁波大学、宁波诺丁汉大学、浙大宁波理工学院土木建筑工程学院、海曙区孙文英小学、宁波市高塘小学、钟公庙实验小学、宁波市第七中学等各类院校深度合作，互联共建，将厂区作为实践基地，为学生提供实地学习和研究的机会。这种合作模式不仅促进了共同推进技术交流、课题研究、人才培养的深度融合，构建结对帮带、双向促进的共赢格局，更为水务事业的未来发展培养了更多的人才。

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