坚持就有突破，30岁的肯特如何实现“专、高、远”

“疫情因素一定程度上打乱了企业经营的正常节奏，但我们依然保持有序的发展，2022年国内市场增长近20%，海外业务仅北美市场的增长就超过30%”，上海肯特仪表股份有限公司(简称上海肯特)总经理崔红军在接受中国水网专访时，谈起企业近几年的发展情况。

2023年是上海肯特成立的第三十年。2022年，肯特连续拿下包含多个一流水务企业的水表采购及智慧化项目超150个，项目数量远远超过历史同期，客户的服务量级也在不断攀升，企业在大环境的挑战下，实现了韧性增长。

崔红军表示，要保持行业领先，必须要有超预期的客户体验，从而形成良好的客户口碑和市场品牌。梳理上海肯特的市场动态也可以发现，其进阶之路的突破，围绕着企业开拓出的“专、高、远”的发展路径。

“专”：专注供水，坚持技术型企业基因

随着水务大智慧化和数字化的进程不断推进，同时水务行业运营管理、维护等要求的不断升级，智能水表作为贯穿供水企业所有经营和管理的重要环节，市场需求在持续扩大。

市场的热度给智能水表行业带来了千载难逢的快速发展契机，与此同时也带来巨大的竞争和挑战。据统计，近些年在需求和技术进步的推动下，我国智能水表行业历年新注册企业数量快速增长，其中2019年新注册企业数量创历史高峰，仅一年就新增智能水表企业434家。崔红军表示，这其中既有传统小表制造商的跨界参与，也有传统电磁流量仪表制造商开始横向拓展，纷纷参与智能电磁水表的竞争。

“忽然涌入很多厂商，让原本相对狭窄的赛道显得更加拥挤”，崔红军表示，这些年供水企业的服务理念及水平都在不断提升，智能水表的功能在支持供水服务延伸方面想象空间巨大，这对于智能水表多元化应用等方面提出了前所未有的要求，实际上智能水表专业门槛非常高，而品质良莠不齐的参与者引发个别市场的“价格战”，这对在每年投入大量人力财力去进行技术研发的企业来说，感受到的是在一定程度上不知所从的压力。

“竞争必然加速了一些企业的退出，同时也是另一些企业更快的前进动力。”崔红军表示，上海肯特创办于1993年，在发展壮大30年间，经历了水表设备市场的充分竞争与洗礼，也见证了我国环保装备制造行业从自动化到智慧化发展的完整历史沿袭，对产品的应用场景、行业客户的需求有着更为深刻的理解，这为产品持续的优化升级提供了最为宝贵的依据。

三十年的专注，没有技术的沉淀，也就无法满足客户千差万别的应用需求，“正是多年不计代价的投入和创新，才成就了今天的肯特，因此坚守技术型企业的基因是上海肯特始终不变的立足之本。”

为了进一步提升产品质量标准，2012年肯特加大投入建成工业园，配备的各种科技含量极高的实验设备、标准化的生产流水线为产品的研发和生产提供了可靠的硬件支持。肯特工业园的建成，为公司战略整体升级和快速发展提供了坚实的保障。

与此同时，上海肯特专注于技术的创新和研发，培养了一支经验丰富、技术精湛的研发团队。每年将营业额的7%以上投入到研发活动中，先后建成了无线射频、电磁兼容、气候环境、机械结构、模拟运输、模拟运行6类实验室，实现产品研发的全性能检测。

2013年起参与支持绍兴水司等早期漏损控制供水企业产销差管理相关工作经验，在业内率先积累了城市管网漏损控制的经验，掌握了现代水务企业对计量仪表的特性需求和核心技术。2015年，“水十条”的发布，让水务环保领域发展受到国家关注，供水行业以节水为目标积极开展城镇供水管网漏损控制工作，呈现了巨大的市场空间。上海肯特抓住市场机遇，将最优质资源更多的向水务行业进行进一步的配置调整，良好的产品性能在业内迅速获得了广泛的好评和认可。2017年，上海肯特进行重大资产重组，资本市场的关注，让肯特站上了更为广阔的发展平台，同时印证了上海肯特专注供水领域发展的市场潜力以及强烈预期。

如今，“漏损控制”、“数字化”“智慧化”等发展成为供水行业热点，无论是国家对于供水行业高质量发展要求的外力，还是节能降耗、降低产销差提升企业核心竞争力的内需，智能水表贯穿供水企业所有经营和管理环节，使上海肯特无疑站上了风口。崔红军表示，目前，肯特已经将公司90%以上资源投放在供水行业的产品研发、制造和服务上，近90%的产品服务于供水行业。

上海肯特深刻研究供水行业发展特点，根据行业的痛点、难点，开发了多款产品以满足不同用户不同工况的个性化需求，不论是用于大用户贸易结算计量精度大大提升的KEFD系列，还是水司面对管网末端小区考核、超低流速时仍保持高精度计量的DMA专用表，亦或是针对国家二次改造政策设计的参与能耗分析的二供专用表等，用多元化的产品，帮助供水企业选好表，用好表。优越的创新实力、发展潜力、专业能力等综合实力，让上海肯特在2021年成为国家级专精特新小巨人企业，并被授予“上海市企业技术中心”和“上海市工业创新设计中心”。

过硬的技术研发与对于供水行业需求的洞悉，让上海肯特用多元的产品不断满足市场需求，竞争力不断凸显。连续多年，企业的业绩不断提升，2022年，上海肯特销售额、出货量、净利润等皆创新高，客户的服务量级也在不断攀升，中标项目达140个，远超市场同期，其中包括中环保水务投资有限公司、联合水务有限公司、上海城投水务集团、天津市自来水集团有限公司、无锡市水务集团有限公司等众多大型水务公司重点招标项目。

截止目前，上海肯特产品、项目遍及海内外，合作水司超千家，在线运行的仪表超过30万台。多年行业的深耕和良好的口碑，实现新老客户的拓展，为其未来业绩的高速增长提供了坚实的保障。

“高”：数字化赋能，进阶高端

如今智能化成为所有产业高质量发展的必选项，对于环境产业来说，在智能化进阶下，环境产业的服务、技术、设备都在以智能化为抓手，形成升维，拉开同质化差距。

编辑：赵凡