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傅涛:环境产业如何用产品化让高质量落地

时间:2022-12-06 08:13

来源:中国水网

作者:王馨整理

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  2、过程的集约化。过程的集约化体现为在产品设计过程中,就固化了基本材料的供应量,由于订单量的持续和稳定,在供应商那里可以得到相对更低的价格,甚至可以实现垫资。就像华为采购一批莱卡的镜头,采购价格一定比单独买几个甚至几百个要低很多。反观在工程项目中,中标后会迅速召集供货商,即使有稳定的供应商目录,也无法实现更低的采购价格。

  3、产品的标准化。产品的标准区别于施工的标准,体现为应用环节的产品标准。

  傅涛指出,环境产业的产业化短板,严重制约了规模化与高利润的融合造成有了规模就没了利润,有了利润就没了规模,两者只能得其一,“要么大了不强,要么强了不大,环境产业无法实现高质量发展,因此掉进了陷阱。”

  如今逆全球化和疫情,限制了人员的交流和交往,更加促进了产业的两级分化,一部分产品性企业实现了突飞猛进的发展,部分企业却呈现断崖下跌,傅涛表示,这些企业业务往往大量涉及人的服务,未来工程服务性企业困境还会加剧,估值会更低

  突破产业化制约的路径是产品化

  突破产业化的制约路径是产品化,什么是产品?傅涛指出,产品是用来进行商业价值交换的标的物,是为特定客户群的特定场景而打造的。产品具备四个基本特点:

  第一、标的。产品具有明确的交付标的,每一个成功的产品和计划都具有名称和品牌,展现独特的产品属性和定位。如中国空间站“天宫”,展现了人格的魅力,与人情感的链接。目前环境产业的产品大多只拥有型号,是工业产品的编号,而不是产品应有的品牌名称,还没有达到通俗、易读、易记。

  第二、客户。产品具有特定客户的特定场景,区别于被动而宽泛的工程招投标。

  第三、定价。招标过程按照成本定价,分解到钢筋水泥和人工,很难实现利润。而产品是按照客户价值、差异性去定价。

  第四、交付。产品具有明确的交付时间点,甚至可以实现出厂即交付,而不是长期弹性的现场加工,并且可以实现预订。

  傅涛表示,具体到环境产业的技术和装备的产品化,同样也具备四个基本特征:

  第一、技术内涵环境产业要具备技术内涵,不仅要围绕产品进行迭代升级,同时要满足环境产业特征,如做风机,磁悬浮可以应用到很多行业,在环保行业,要针对本行业应用场景而定制。

  第二、服务标准产品有了应用场景,就要具备相应的产品服务标准、产品使用标准,而不是工程和制造标准。如一个风机设备是针对地下水厂定制的,就要深入研究地下水厂的应用特点,可能产品特点区别仅在10%或者1%,也要充分的体现出来。

  第三、产品服务产品的服务需要智能化的支撑。产品服务应该像汽车一样定期的保养,健康的维护,而不是坏了才去维修。

  第四、系统连接。环境产业的产品是生长在系统中的,具备显著的系统性特点。系统上游有支撑重资产企业的服务产品,下游还要连接设备,这要求产品具备清晰而明确的接口,实现向内集成+向外延伸。

  环境产业技术和装备如何实现产品化

  环境产业的技术装备产品化,是具备环境特色的技术和装备支撑起来的。如何实现?傅涛指出,首先要改变似是而非的产品认知。

  技术产品化是一个复杂的系统工程,需要技术企业的CEO担任产品经理。傅涛举例,乔布斯是苹果公司的一把手,在十五年之前,他同时担任苹果3代、4代的产品经理。

  实际上,相比环境产业一个小企业几百种产品,苹果公司的产品品类很少。傅涛指出,制造环节的多元化造成生产无法实现集约和控制成本。傅涛指出,产品化的核心思路,就是应该在制造环节尽量标准化,充分思考用软件定义硬件。

  具体可以分解为七个步骤去进行:

  第一步,做精准而细致的客户场景分析。产品是卖给客户的,不是用来招投标的,招投标的是项目。得聚焦特定客户群和特定场景,瞄准用户痛点。比如,小米手机瞄准对象是理工男客户群体。这是产品的大脑。

  第二步,实现核心技术的有形固化。将核心技术固化到产品中去,让用户不能或者很难拆解你的产品,就像我们无法拆解苹果手机。集成化程度高的产品是不能让别人拆开的,而水务行业产品化程度在10%以下,所以利润很低,必须垫资。技术如果没有固化下来,没有形成产品,那就不叫产品化。因此,应该做好产业链的整合,部件的选用,系统的开发,这是产品之根。

  第三步,形成顺畅的系统接口。产品不是孤立的,需要有使用标准和稳定参数,与上下环节衔接。这是产品的使用环境。

  第四步,产品生产的连续性和经济性。产品需要连续生产,好的民用产品的生产量级都是上万件,如果一个产品没有几十套上百套的生产量就不叫产品。

  第五步,针对特定客户的产品营销。名字是客户心目中的标识,品牌是建立在客户心目中的丰碑。钟爱你,才会买你的产品。所以产品要有名称,有品牌,要从客户认可的价值出发,确定产品的营销方案,启动连续而有效的营销活动。这是产品的门脸。

  第六步,产品使用环节的质量保障。产品销售出去只是客户联系的开始,以后客户还可以买你的第二代产品。用户买不买你的产品,决定于你和客户建立的产品关系。所以要建立智能客服系统和产品的过程服务体系,而不是工程服务体系。这是产品的经脉。

  第七步,产品迭代升级的保障体系。一个伟大的技术公司一定是围绕客户做研发的,不能围绕抄袭进行研发。要以产品持续升级,驱动技术持续研发,让研发有方向,这是产品的未来。

  在傅涛看来,真正优秀的技术型企业,技术部门不应该是研发中心,而是产品开发中心,围绕客户需求进行产品开发,“研发只是其中的一个部分,还应该有上述其他环节,而这些环节恰恰是我们行业最薄弱的。”

编辑:王媛媛

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