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金控数据杨斌:做时间的朋友,始终为客户创造价值

时间:2021-04-23 15:40

来源:中国水网

作者:王馨

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  “2018年以来,很多环保企业遭遇了困境,我们也在那一年,对于行业以及企业自身进行了深刻的思考,实现了战略转型,从转型效果看,企业各方面都实现了快速成长。”北京金控数据技术股份有限公司(以下简称:金控数据)创始人、董事长杨斌在接受中国水网专访时,谈起了公司的近些年的发展情况。

  近年来,金控数据的毛利率稳步提升,现金流和人均产值等财务数据都取得了长足的进展步。2020年,即使在经历了疫情的重大影响下,下半年,金控数据项目数量全面爆发,连续拿下多个一流水务企业的智慧化项目,中标数量远远超过历史同期,凸显了越发强大的市场竞争力。

  “从事智慧水务的企业,必须深刻的研究水务行业的特点和发展趋势,深刻的研究行业客户的应用场景,如果不能对水务业务非常的专业,就很难开发出有竞争力的产品。”在交流的过程中让我们感受到,技术出身的杨斌总,对于智慧水务行业的市场方向以及企业自身管理等诸多方面,都有着独到的观点与清晰的判断。

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  金控数据创始人、董事长杨斌(右)

  专注正确的方向,市场竞争力凸显

  近年来随着水务行业运营管理、维护等要求的不断升级,智慧水务作为提升水务资产的运营管理效率、实现高质量发展的重要抓手,迎来了快速发展期。

  各家水务企业将数字化、智慧化的提升,列入了“十四五”规划,加大投入资源进行智慧化的加码布局,资金、人才、技术也开始全面向这个行业聚集。“不管怎么说,智慧水务都已是大势所趋了,未来将成为企业的‘标配’,跟不上时代的企业则有可能被淘汰。”

  市场的热度确实给从事智慧水务的企业提供了千载难逢的机会,然而挑战也是巨大的,杨斌指出,水务行业有着自身特定的管理模式、组织架构和技术路线,没有哪家企业拿出一个方案就能成为行业标准。

  同时,随着近年来水务市场格局的瞬息万变,智慧水务企业要以更快的速度、更高的创新能力去匹配客户不断提升的需求与预期,这就要求企业必须深刻的研究水务行业的特点和发展趋势,深刻的研究行业客户的应用场景,“如果不能对水务业务非常的专业,就很难开发出有竞争力的产品。”

  金控数据于2008年北京市海淀区中关村科技园注册成立,在发展壮大的13年间,从自动化到信息化,再到智慧化,见证了我国智慧水务技术的迭代与发展。在2013年云概念诞生后,杨斌的思维也进一步开阔,在此后,杨斌决定从之前宽泛的从事“智慧环保”领域,明确到聚焦智慧水务领域的发展方向,并开始尝试用SAAS模式开展智慧水务业务,平台名称叫“数矿”。

  “未来最大的能源就是大数据”,水务行业如果想真正的具备智慧,依靠的只有数据,这是一切智慧的根基。杨斌指出,这些数据逐渐积累,像一座座矿山一样,其价值具有持续性、累积性的特点。

  “数矿”的理念是帮助水务企业建立智慧水务服务云平台,建立水务企业自己的数据矿山。在“数矿”中,水厂、水务企业集团、政府机构等用户单位作为矿主,金控数据则作为“矿工”,两种主体在这一平台下共享各种数据,“矿工”帮助“矿主”从中挖掘数据的价值与财富,依靠数据为客户来创造价值。

  “秉承这样的理念,我们要时时刻刻以客户为中心,思考如何能为客户带来更多的价值”杨斌表示,基于对于水务市场需求的洞悉,“数矿”平台搭建了报表管理系统、设备资产管理系统、生产运行管理系统等管理服务。用户还可以通过“数矿”平台的大数据分析,获取厂区针对性数据分析、智能分析报告、污水处理厂节能优化运行咨询服务、污水处理厂运营专家咨询服务、行业分析报告等服务,另外在“数矿”平台这个新的生态圈中可以得到企业宣传、行业新闻及技术信息共享等。在随后系统推广过程中,杨斌还顺应市场的需求,打破传统的服务模式,实现了客户“零硬件投入”,同时为客户提供持续的维护服务等。

  在“数矿”平台推广短短几年后,凭借过硬的技术研发与始终以客户为中心的价值观和服务标准,经过数年项目投标、建设、运营经验的积累,金控数据发展速度、规模、业务体量等都远远超越了预期。

  2015年,金控数据成功登陆新三板,2016年,获得了两家知名风投机构A轮3000万投资,迎来了高速的发展。企业也从最初的几个人,发展为如今百余人的国家级高新技术企业、北京市“专精特新”企业。截止目前,金控数据承接的智慧水务项目足迹已经遍及国内外,累计完成超过500个项目,充足的在手订单,为金控数据业绩的高速增长提供了坚实的保障。

  苦练内功,创新“四梁八柱”方法论

  2018年开始,环保行业受到PPP政策等因素冲击,很多企业遭遇了困境。与此同时,在智慧水务市场陆续引来了华为、腾讯、百度、阿里这样的巨头跨界进入这个行业,如此强大的阵容强势进军智慧行业,一时间让行业内显得有些不淡定,引发了诸多担心和质疑。

  彼时,杨斌在中国环境报发表了署名文章《智慧水务迎来蓝海时代》,文章后来又被人民日报转载,影响很大。杨斌指出,作为水务工业互联网企业,不仅要看到挑战,更要看到机遇。近年来,互联网世界级企业能参与到智慧水务这样传统行业的具体项目中,将在一定程度上提升智慧水务行业技术水平,同时也加速了市场规模的跨越式增长。

  同时他指出,智慧水务除了“智慧”,“水务”的部分也很重要,华为、腾讯等企业擅长的是“智慧”,而不是“水务”。互联网等企业需要补足的短板,是对水务行业特点的了解以及对水务行业应用的专业开发能力,作为一个专注于智慧水务领域十多年的公司,金控数据对于行业的沉淀和积累,恰恰又是互联网企业所迫切需要的。

  在2018年,基于市场的变化以及自身转型的需求,杨斌对行业以及企业自身发展都进行了深刻的思考,决定对公司进行重大的战略转型。在市场发展方面,杨斌明确了将工业互联网平台“数矿”作为金控数据在智慧水务领域发展的核心理念,也代表了未来公司技术创新的方向。同时,也将业务发展拓展到覆盖智慧水厂、智慧园区、智慧水环境、海绵城市等多个领域,为行业提供智慧供水整体解决方案、智慧排水整体解决方案、智慧水环境监测整体解决方案等,不断创新服务模式,搭建、完善行业大数据平台。

  在目标更加明确与清晰后,或许是感受到市场以及对于未来企业发展的信心, 2018年,金控数据退出了新三板,开始谋求更广阔的发展空间。同时为了自身能力与市场高速发展进一步相匹配,杨斌决定花大力气,将企业内部能力进一步修炼和提升。

  “企业要寻求更远的发展,要形成独特的文化,这就要求企业一定要构建具有自身特色的经营管理方法论,找到适合自身发展的路径,”杨斌表示。基于此,2018年,杨斌在在清华大学经管学院EMBA学习基础上,整合了企业文化、战略管理、营销管理、组织管理、财务管理等综合课程学习成果,创新构建了金控数据“四梁八柱”企业管理框架。

  在金控数据创业初期的浮浮沉沉中,杨斌感慨,他的个人转折点来源于他花费半年时间看的一套书——《毛泽东选集》(相关阅读:杨斌:恰同学少年,要为梦想而创新)。如今,杨斌办公室的案头端正的放着一个毛主席像,还经常翻看《毛泽东选集》、《毛主席诗词》等,参悟经营的哲学和方法。杨斌的“四梁八柱”论,也与党围绕生态文明建设的“四梁八柱”有许多融会相通的地方,强调了顶层建设以及制度化。

  金控数据的“四梁”,是指公司战略层面制定的企业目标、计划、执行和企业文化等四个部分,构成了企业经营的四个主要方面。而“八柱”指的是企业经营能力的八个主要方面:即愿景使命、价值主张、财务预算、绩效管理、研发体系、营销体系、价值观和创新精神,涵盖了企业经营管理的具体核心工作,将“四梁”的内容进行分解,量化到部门的执行,并通过考核机制将计划落地。

  “四梁”与“八柱”既是相对独立的模块,又将公司上下及部门间实现以企业的目标为导向,形成上下齐心的一股劲。杨斌举例,如企业要在几年中实现IPO计划,每年的目标量化分解到部门,再围绕各个部门职能的目标,去具体执行。

  经过反复的推敲与贯彻,目前,“四梁八柱”的方法论已经成为了全公司上下沟通的通用语言,在管理实践中,大大提升了公司的沟通协同效率以及执行能力,员工对于企业文化与目标理解贯彻,包括自身的精神面貌等综合方面,都得到了迅速的成长与提升,这也很快体现在了企业的财务报表上,近年来,金控数据人均产值不断提升,人均效益是同行水平的两倍甚至三倍。

  2020年,各行各业都受到了新冠疫情的严重冲击,金控数据依靠此前的积累,实现了“不裁员、不降薪、不拖薪”,在保证员工切身利益的同时,大大提升了企业的凝聚力。同时,在管理体系的改革中形成的优秀的企业文化,形成了良好的客户口碑,为企业长远发展奠定了坚实的基础。

  以创新为本,为客户创造价值

  要保持行业领先,必须要有超预期的客户体验,从而形成良好的客户口碑和市场品牌。杨斌强调,创新,始终是金控数据始终不变的话题。

  “现在有一句话很热门,叫‘做时间的朋友’,任何一个人,不管你的能量强弱,放眼于足够长的时间,你都可以通过长期主义这种行为模式,成为时间的朋友,”杨斌表示,可以说,做智慧水务,就是要在长期主义之路上,做好时间的朋友。

  多年来,金控数据每年坚持将收入的一定比例作为研发投入,由于智慧水务投入庞大以及其滞后性,在创业初期的很长时间,这种产出效益并没有体现出来。杨斌表示,我们的战略定位始终非常清晰、明确,聚焦在水务领域赛道,在多年来对于研发与创新持续投入中,已经形成了指数效应和积累效应,在为客户充分创造价值的同时,企业也因此产生出可观的效益。

  同时金控数据通过自主研发、不断地打磨和迭代,形成了一套适合水务行业的项目管理流程和方法,利用该流程和方法,可以统一标准、统一质量的向客户提供高品质产品和服务,避免由于工程师的个人工作习惯和特点而造成标准和质量的差异。凭借过硬的产品与客户服务质量,金控数据逐渐得到了市场的普遍认可,也成为了金控数据发展的核心动力。

  如今,“碳达峰”、“碳中和”成为环保产业热点,无论是绿色低碳发展的外力,还是节能降耗提升企业核心竞争力的内需,使金控数据无疑再一次站上了风口。谈及未来,杨斌表示,金控数据将会继续以客户为中心,聚焦水务行业,同时力求在技术的深度和客户服务上进一步提升。在技术方面,围绕“数矿”理念深耕数据云平台,力争在5年内,实现服务超过3000家水厂;在客户服务方面,金控数据将用3年时间,在全国范围建立30家服务中心,用更好的服务满足客户的需求。

  “用20%的投资,创造80%的价值,是我常跟客户强调的智慧水务设计理念,也是我对智慧水务现阶段价值的判断,在充分的实现客户价值之后,自然会带来企业收益的提升和发展壮大”。杨斌表示,未来,金控数据要实现一定的营收规模和拥有一定体量,最终实现IPO的目标,“我们相信,这个细分领域的空间足够我们去成长。”

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编辑:王媛媛

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