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三次升级《供水服务评级指标体系》,打造行业标杆一直在路上

时间:2019-09-11 10:33

来源:E20供水圈层

作者:邓宇

评论(

表3. 参与《供水服务评级指标体系》修订工作的单位

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总结

尽管拥有区域垄断式经营权,供水企业仍需要清醒的意识到其承担着运输一座城市血液的大任。然而,供水服务长期透明的存在感,让用户难以感知到供水企业的努力,也无法体会到在当下环境变化时水司所承担的压力。对于水司而言自家的这一亩三田如何经营好,如何提升产量并且保持土壤的养分是一门值得不断去求追的学问。在新时代,公共型服务业更应该摒弃自己高岭之花的传统形象,积极地拥抱改变。科学的服务体系指标作为正确的引导,不仅有助于供水行业形成一个完善的服务体系,更有利于政府和公众识别并监督供水服务。长期强调技术性,只专注于“自家田”的供水行业更应该积极推动供水行业的自我审查;这有助于供水企业获得正确的自我定位,减少发展规划中的迷茫感,助力其践行供水事业的初心。供水服务促进联盟(WSSPA)将持续努力推动我国供水行业的健康发展,为供水企业寻找标杆,寻找更加科学的发展方向,夯实服务基础,获得百姓认同。通过对供水服务的评级,让越来越多的人感受到供水工作的价值与意义,意识到供水服务从来不是“公地”,才能避免出现供水事业的“公地悲剧”。

对供水评级感兴趣的同仁们,欢迎联系:

刘先生:18611721870

毛女士:13637957983

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编辑:王媛媛

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