第四、尊重普遍服务基础上的公众选择权和定价权：在基础水价基础上满足居民用水的普遍服务，同时，通过服务和水质的提升满足用户对于二次供水、加压供水、工业供水以及直饮水等增值服务，引导用户主动选择供水企业作为服务主体。比如，四川省部分城市的用户通过服务的比较，主动选择供水企业管理二次供水并且愿意承担成本测算后的适当加价服务，因为百姓更依赖供水公司在30年特许期内的持续规范服务。供水企业应与用户签订规范的增值服务合同，明确水价水质及服务标准，并接受政府的备案和监管。
第五，加强政府监管。供水是关系老百姓身体健康的基本服务，因此，门槛宜定得高一点，法规要坚决遵守，不能打擦边球。即使有了立法和行业自律，但如果没有政府监管，所有的努力都将白费。只有真正的监管到位才能劣币驱良币，这也是供水企业很看重前期方案选择和后期验收管材的主要原因。
编辑：李姝乐
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