哈尔滨太平文昌污水处理厂是“双百跨越”社会化标杆，由龙江环保集团以TOT和BOT模式运营，核心定位为高寒地区社会化污水处理与环保科普先锋。其以国家一级A排放标准为底线，承担哈尔滨市60%以上生活污水处理，改善了松花江南岸和马家沟水质；同时，通过完善的社会化制度、丰富的公众互动及深度产学研合作，该厂更成为连接公众与环保的重要纽带，推动北方寒冷地区污水处理技术普及与社会环保意识提升。
01. 标杆简介
该项目所属龙江环保集团；位于哈尔滨市，服务道外区、道里区及周边203万人口；战略定位是依托“国家环保科普基地”，以社会化运营为核心，推广北方寒冷地区污水处理技术，构建“三中心两平台”（研发中心、大数据信息中心、宣教中心；环保智能装备平台、高寒地区试验平台），实现污水处理与公众教育、产业协同的深度融合；服务目标是通过社会化开放与科普，提升全民环保意识，同时保障区域水环境质量持续改善。
图水厂鸟瞰图
建设模式为TOT和BOT模式，突出社会化运营特色；处理规模70万吨/日，规划提升至80万吨/日，采用AO、AAO、曝气生物滤池、BBR等工艺，出水达国家一级A标准；投运时间为文昌厂1995年、太平厂2004年；配套9个开放点位（BBR转盘间、生化池等）及2150平方米室内活动场地（多媒体报告厅、大数据调度指挥中心等），为社会化活动提供硬件支撑。
获生态环境部、科学技术部联合授予的“国家环保科普基地”称号，入选第四期“双百跨越”社会化标杆污水处理厂，拥有全国减排先进集体、黑龙江省先进基层党组织等5项以上市级以上荣誉，是行业社会化运营的标杆典范。
02. 社会化基础：制度保障与硬件支撑
（一）全链条制度与专业团队建设
具体机制为建立七大社会化管理制度（涵盖开放时间、区域、活动组织、人员培训等），明确固定开放日与特殊开放日双时间模式，规范核心生产区域限制与科普参观区域规划；组建5人专兼职团队（专职2人、兼职3人），每年开展4～5次专业培训（含接待礼仪、安全督导等）。实施内容包括从活动策划到应急备案的全流程规范，团队负责接待、讲解、活动组织等全环节。保障了社会化活动有序开展，为高质量服务奠定基础。
（二）开放场地与安全、预约保障
具体设施为开放9个点位（含生化池、大数据调度指挥中心等），展示污水处理全流程与技术原理；配套2150平方米室内场地（多媒体报告厅、研发中心等），用于科普讲座、互动交流。安全保障配备7项措施（安全帽、救生圈、消防器材及特殊标志提醒等）；预约提供小程序、电话、电子邮件、现场4种方式，便捷公众参与。实施内容是针对性设计参观路线，兼顾科普完整性与安全性。2024年接待公众1300人次、50人以上团体8次，为社会化活动提供坚实硬件支撑。
03. 社会化实践：活动开展与多维成效
（一）多元环保教育与互动活动
2024年组织开展大型环境教育活动13次，包括中外联动与外国留学生交流、水处理技术大揭秘、智慧水务发展、环保执法练兵等活动均获得广泛赞誉。
太平文昌污水处理厂还积极融入社区，主动担当环保教育先锋。定期举办“环保开放日”活动，邀请周边居民、学校师生走进厂区，近距离了解污水变清流的神奇旅程，以生动直观的方式普及环保知识，增强公众的环保参与意识，在厂群之间构建起紧密的生态纽带，赢得了广泛的社会赞誉。
（二）产学研融合
该厂作为高寒地区城市污水处理环保科普基地，积极加强产学研合作，推广北方寒冷地区污水处理生产管理新技术，联合哈尔滨工业大学、北京工业大学、东北农业大学等专家团队作为技术智库支撑，在新工艺、新材料、化工制剂、合成生物制剂、智慧水务等领域推进技术成果与产业应用深度融合。
研发中心
04. 结语
哈尔滨太平文昌污水处理厂以社会化运营为核心，通过完善的制度保障、丰富的公众活动及深度的产学研融合，不仅实现了污水净化的高效达标，更成为连接环保与社会的关键桥梁。其在提升公众环保意识、推广行业技术、改善区域水质等方面的成效，为污水处理行业社会化发展树立了标杆。未来，随着“博士后工作站”及研发平台的建设，该厂将持续深化社会化实践，为守护生态环境、推动行业高质量发展贡献更大力量。
编辑：赵凡
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