8月29日上午，郑州水司在郑东新区举行“创先争优、便民服务”活动，地点设在阿卡迪亚小区。郑水营业处作为此次活动主体，供水营销直通车再次开进社区，以“便民、利民、为民”的服务宗旨，向小区居民提供优质供水服务。
阿卡迪亚小区是郑州市郑东新区最早成型社区之一，居民将近2000户，然而由于郑东新区配套设施尚未健全，造成了小区自来水用户交费意识淡薄、庭院管网设施维修困难等诸多问题。郑水营业处本着“精准营销、规范服务”的供水服务理念，切实担当起供水企业的社会责任，以树立优秀供水服务形象。
在活动前期，郑水营业处派出供水营销员与小区物业积极协调、相互配合，力保此次活动达到预期效果。活动开始后，前来咨询、缴费等办理各项业务的用户是络绎不绝。同时，“营销直通车”派遣维修人员为用户义务维修，切实解决居民用水问题。
工作人员热情的服务态度和服务品质不仅得到了用户的认可，郑州各媒体也赶到现场进行采访报道，使小区用户及社会各界重新认识并享受到在建设和谐社会进程中优质的供水服务，从而打造出 “郑州供水营销直通车”的服务品牌，不仅践行了“创先争优”的工作理念，还实现了供水企业经济效益与社会效益的“双赢”。
通讯员：孙占飞
编辑：全新丽
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