11月9日，山东省荣成市石岛自来水公司为期半个月的征求用户意见活动圆满结束。本次活动共发放《2007年度征求用户意见书》200份，回收196份，回收率达到98%，共收集涉及到供水水质、水压、收费等方面问题的反馈意见10条，用户满意率达到95%以上。针对用户反馈的问题，公司逐条落实到相关部门，给用户一一做出解释和答复，得到用户的一致认可。
通过这次活动，使公司进一步了解了用户对供水服务的满意度，掌握了用户在供水方面还存在的各种问题，有效提高了公司的管理水平和服务质量。
山东省荣成市石岛自来水公司 姜黎霞
编辑：全新丽
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