从“让设备被看见”到“让水厂会思考”——水务智能化的落地答卷

在2026世界制造业大会期间，9月21日至22日，"乘势观星·智启水务"水务企业智能化落地实践研讨会在安徽合肥成功举办。来自全国近四十家水务企业的近80位行业代表齐聚一堂，围绕行业最关心的智能化落地议题展开深度交流。

本次会议由住房和城乡建设部城镇水体污染治理工程技术应用中心、环境产业智能化共建共创共享联盟指导，E20智能平台人工智能研究院联合安徽容知日新科技股份有限公司主办，依托双百跨越设备智能运维共创基地开展。四位主讲嘉宾依次分享，与会代表围绕行业共性议题展开深度交流。会后，嘉宾一行实地参观考察了合肥市肥西县西部组团净水二厂——一座全地埋式智慧水厂。

值得关注的是，研讨会同期举办的2026世界制造业大会上，容知日新正式发布了观星OS设备智能运维操作系统，受到广泛关注。该操作系统的发布，推动设备运维从单点工具、被动抢修走向系统级、平台级主动健康管理，为环境产业智能化转型提供了坚实技术支撑。

目前，设备智能运维在水务行业已率先跑通——以关键设备预测性维护为起点，通过振动分析+AI诊断，帮助企业实实在在降低设备故障率、压降运维成本、改善一线作业条件，已是水务企业智能化最稳、回报最直接的选择。

基于此，如何借力工业领域系统性突破，把这套能力从设备侧贯通到运营侧，让水务企业从"单点设备维保"走向"全厂系统智驾"，正是本次研讨会聚拢行业智慧、展开深度研讨的初衷与落点。

01. 水务智能化不是工具升级，而是一次运维体系和生产方式的重塑

作为指导单位代表，住房和城乡建设部城镇水体污染治理工程技术应用中心副主任潘蔡叶在致辞中，为研讨会定调。

潘蔡叶

他谈到，水务行业智能化转型仍面临数据分散、流程割裂、经验难复用、智能缺上下文等现实问题，而观星OS构建的统一数据上下文、算法运行与管理、主动健康管理、报警事件闭环、知识沉淀等能力，能很好解决这些痛点。这对水务行业来说，不是简单的工具升级，而是一次运维体系和生产方式的升级。

他呼吁行业把设备智能运维已经跑通的能力，与水务运营智驾系统贯通起来，形成从设备侧到运营侧的连续链路，推动水务企业从"人盯设备"走向"系统管设备、智能助决策"，从单点智能走向全厂全域智能，探索标准化、可复制的落地路径。

02. AI赋能设备精准运维：让智能体生长在业务上下文里

徐爽

容知日新产品专家徐爽的发言，从水务企业设备运维管理的现实困境讲起。他指出，生成式人工智能正在从根本上改变工作的构成，设备运维正是被重塑的场景之一。当前政策与技术的窗口已经同时打开。"十五五"规划以及全面实施"人工智能+"行动、推进"人工智能+制造"专项行动，为设备运维的数智化明确了方向；而从西门子、施耐德等国外巨头到华为等国内厂商，智能运维行业路径也已趋同于"平台+大模型+智能体"。但概念易立、落地最难，智能化作为企业发展的核心驱动力，要从点检数字化、场景智能化、运维精准化三方面入手。

容知日新的解法是：观星OS不做又一套业务平台，而是面向设备运维的操作系统——把存量系统与数据接进来，用AI统一管理多源异构数据、完成跨系统任务调度，统一承载业务应用、数据使用、智能体与持续扩展能力；其上是"工业五感采集＋AI算法"，沿振动、视听、工艺三条线判读设备状态，替代人到现场点检，让经验沉淀为可复用的资产。最后，由智能问答、智能问数、智能分析等智能体，把诊断、统计与派单串成运维闭环，让数据在业务流程里真正转起来。徐爽总结，水务智能运维的关键不是"多装传感器"，而是以统一数据底座把感知、诊断、知识和业务串起来，让设备先被看见、再被理解、最终被主动管理，为水厂从单点预测性维护走向全厂系统智驾提供底层支撑。

03. 一座污水厂的24小时，每一个时刻都该被智能接管

北京易新智维科技有限公司副总经理战凯的发言，从一个个水务行业具体场景切入，他指出，痛点是产品最好的出场方式——一座污水厂的24小时里，每一个时刻都对应着一类可被智能化解的需求。

战凯

E20环境平台自2022年起构建两山智联智能业务生态，以"两山智联云"AIoT平台为基础，与容知日新等伙伴协同推出易新设备智能运维、易见视频智能看护、易巡AR智能巡检、易驾环境设施智驾系统、易察激光气体探测、易柒AI孪生产品智能伴侣等系列产品，并向水质全息图、卫星遥感管网漏损探测等方向延伸。

他强调，这套体系的价值不在单个产品，而在协同：感知、认知、决策、执行各环节首尾相接，形成完整闭环；各板块既可独立交付，也可组合部署，从一台设备的看护，到一座L4水厂、再到集团多厂协同，与企业不同阶段的升级需求相匹配。

04. "被遗忘的大多数"如何跟上智能化时代？广业环保的轻量化出路

广东省广业环保产业集团有限公司数字化运营中心经理何梓灏把目光投向数量上占绝大多数的中小水厂。他指出，全国城镇污水厂中80%为中小规模，但智能化率不足5%。大厂"仰望智慧星空"，中小厂却陷入"买不起、用不了、养不起"的尴尬，成为智能化浪潮中"被遗忘的大多数"，深陷"缺数据、缺人才、缺资金"的三缺困境。

何梓灏

对此，广业环保的解题思路是做减法、轻量化，搭建"端云协同+双模融合+全环链自主寻优"的三层架构：云端世界模型管全局，边缘轻量模型管控制，"云端管脑、边缘管手"，实现毫秒级响应，且敏感数据不出厂；同时以机理模型保底、数据驱动调优，做"有物理约束、可解释的AI"，让每一条指令都能讲清楚决策依据；全环链寻优覆盖全部核心工艺环节，协同寻优降低药耗能耗（包括广业环保正与E20环境平台合作推进的设备智能运维板块）。同时，针对小厂仪表不全、数据缺失的痛点，用模糊推理状态重构，实现从曝气到排泥的全流程智能控制。

在落地层面，广业环保将这套能力封装为"智控一体机"，即插即用，配套AI数字人，让一线人员"动嘴"就能操作系统。目前该方案已在40余座中小水厂落地，单厂改造只有数十万元，投资回收期缩短至1-3年。

05. AI重塑水务行业价值坐标，重构水务运营底层逻辑

曹斌

E20人工智能研究院执行院长曹斌从行业宏观视角切入，直指行业困局：水务行业长期以污染物处理为终点，环境价值难以变现，整体盈利空间受限。AI的到来正在改写这一局面——AI+正在打破行业边界迈向系统重构新业态；同时，它替代的不是人的手脚，而是人脑，智能化不是工具的升级，而是运营范式的变革；行业完成大批单元智能闭环后，智能化建设普遍陷入算不清投入产出账、方案高度同质化的困境。

AI正在底层重构水务运营逻辑。曹斌提出，未来竞争核心在于封装运营能力，并警惕单点优化收益互相抵消，必须推进全厂系统寻优，在技术路线上，世界模型"机理+数理"融合构建了污水处理厂智能操作系统，并基于世界模型打造了中枢智能体，以及全流程各个单元智能体，在污水处理厂实际运行中成功落地，成为水务行业全流程的最优选择。

06. 研讨交流、实地探厂，智能化贵在"改得起、用得好、算得清"

交流研讨环节，与会嘉宾围绕"水务运营企业基于实践经验的智能化应用路径"展开热烈讨论。从"数据是地基还是包袱"的治理之问，到单元场景与全流程闭环的路径选择；从大模型与小模型落地的技术取舍，到智慧水务投入产出的算账逻辑；从老师傅经验的系统沉淀，到少人值守后的人员转型——一连串直击一线的现实话题引发强烈共鸣。嘉宾们结合各自实践分享经验、碰撞观点、提出困惑，现场气氛热烈。

自首届水务智能化研讨会举办以来，主办方每届都会组织代表实地考察双百跨越智能化标杆污水处理厂项目。此前，代表们曾走进双百跨越设备智能运维首创示范项目——中节能国祯合肥祯祥污水处理有限公司小仓房厂；本届研讨会期间，嘉宾一行则实地参观了位于合肥市肥西县的西部组团净水二厂。

该项目由合肥水务集团水投公司建设运营，于2025年1月正式投运，设计日处理污水能力20万立方米，服务面积达123.8平方公里，是一座"地上公园+地下水厂"的全地埋式智慧水厂。其核心亮点在于智能化突破：深度融合物联网、大数据与AI技术，搭建一体化智慧运维体系，落地精确曝气、AI智能加药等应用，使用两山智联设备智能运维产品，锚定安全化、智慧化、少人化目标，成为以数智化驱动水务提质增效的落地样本。嘉宾们围绕数智化建设、少人化运维、节能降耗等话题现场交流，实地感受"水清岸绿、产城融合"的标杆场景。

作为全国水务智能化转型的核心策源地与实践高地，环境产业智能化共建共创共享联盟已连续6次在合肥召开水务智能化研讨会，每届研讨会都汇聚行业顶尖力量，围绕智能化技术、成本、实施、商业模式等关键议题深入研讨，形成多项推动行业规模化落地的重要共识。目前，E20智能平台的易系列产品体系与容知日新的设备智能运维能力已形成互补生态，双方依托双百跨越设备智能运维共创基地，有望为水务企业提供从单点突破到全厂全域落地的标准化路径。

面向"十五五"，联盟将继续扎根合肥，常态化开展专题研讨、现场观摩与实操培训，推动水务智能化转型迈向更高水平，为绿色低碳、安全高效、城乡一体的现代水务体系提供坚实支撑。

行业的答案不在概念里，而在一个个"改得起、用得好、算得清"的水厂里。本次研讨会是一个缩影，更是一个起点。当生态协同不断深化、落地成本持续降低，智能化将不再是标杆水厂的"锦上添花"，而会成为更多水务企业的"日常标配"。

编辑：赵凡