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水费计量理当斤斤计较

时间:2017-07-14 10:06

来源:水视点

作者:高雅麟

走进商场,我们时常会看到这样的标价一台电脑3999元,一款液晶电视7999元,一双皮鞋298元。这种司空见惯的现象,看似简单其实大有学问。初看起来,似乎是商家对成本与价格进行精确计算的结果。实质上,这完全是一个营销心理学问题。

以此推之,在水价计量问题上也大有文章可做。尽管水价并非由供水企业自行定价,而是经过一整套规范的成本测算与听证制度来确定。但从另一个角度而言,我们完全可以利用营销心理学的原理,在水价的计量单位上作一变化。比如:能否把水价的单位改为“元/担,元/斤”等?目前我国水费计量单位都以吨计。以吨作为定价的标准,自然有其存在的道理,也有存在的科学性。但是就目前而言,笔者觉得确实可以作一改动,将水价的计量单位进行更精确的定位。

首先,以吨作为定价单位存在一定的弊端。目前而言,我国水资源短缺是世界上十三个最缺水的国家之一。据《中国可持续发展水资源战略研究》的综合报告,预测2030年前后当中国人口增加至16亿时将出现用水高峰,人均水资源量将由现在的2200吨降至1760吨。人均水资源量将临近国际用水紧张的标准。水质性缺水、资源性缺水、工程性缺水地区比比皆是。以吨作为定价单位,未能体现对水资源珍稀的理念,无利于节水意识的灌输与执行。而以担、斤来定位恰恰可以弥补这一缺陷。

其次,以担、斤作为计量标准,并不存在欺骗消费者的嫌疑。比如,“1.70元/吨”与“0.085元/担”实质上并无区别。从水表计量角度而言,仍然以吨基础,整数进行收费,不会对消费者造成任何实际上的不便。

第三,以担、斤作为计量单位,可以体现一定程度上的成本倒挂问题。比如:一甁矿泉水重为一斤,其一般价格为二、三元,显然,其主要原料水的价格几乎可以忽略不计。在相同或相近的计量单位的基础上,更能直观地休现出成本倒挂问题。

第四,以担、斤作为计量单位,有利于提高水价的宣传效果。目前国家对水价的调控力度较大,近几年来,水价涨声一片,由于公众对供水企业以及水价构成存在误解不解,也有较为强烈的反映。改变变计量单位,可以消除部分负面影响。

第五,许多消费者心目中,人们往往把一吨水与一度电来相比,认为水价比电价贵。其实二者完全风马牛不相及,就象拿质量的单位与长度的单位相比一样,根本没有可比性。而实际上,人们在消费支出中,电费支出总额往往高出水费的数倍。

许多发达国家就是以“升”作为水费计量的单位。这不仅仅与其水价高低有关,更与水价高低、节水意识、水价成本的合理补偿机制相关。

综上所述,改变一下水价计量单位,既不会对消费者造成不便,也不存在违背诚信原则;既有利于节水理念宣传与灌输,又有利于体现成本与价格的倒挂问题。因此,供水企业完全可以向物价部门提出要求,今后定价应当改变一下水价的计量单位。这一举手之劳若能实现,实在是供水企业之大幸,同时,也是政府有关部门的应有之举。


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