上海：水压问题困扰三年 自来水公司物业各有说辞

昨晚，家住浦东新区秋霞路300弄的金先生致电本报热线，诉说他家三年来因为水压过低，无法正常使用自来水的情况。金先生说，每次打开水龙头，水管里就像是挤眼泪一样挤出几滴水。打电话到自来水公司，工作人员告诉他受咸潮影响，水压较低，需要物业开水泵压水；而打电话询问物业，得到的答复是，开了水泵之后，自来水管内会因为咸潮而流出脏水。金先生不禁要问，咸潮怎么天天来，家里何时才能顺畅地用上自来水。

只听空鸣不见水

记者昨晚8点多赶到了金先生家里，打开水龙头一看，果然只听水管里有空鸣声，就是不见水流出来。金先生告诉记者，三年来，他居住的小区自来水水压一直很低，尤其是到了冬天，因为水压不足连燃气热水器都点不着火，洗澡也成了困难事。以前他一直是一个人住，也就将就了，但是最近他妻子和女儿都过来了，生活特别不方便。
　　“更没想到的是，就从这个月中旬开始，每天除了早晚几个小时有点水之外，其余时间一点水都没有。”金先生忿忿地说。“偶然发现半夜两三点是有水的，但是这个时段的水，有也没办法用啊！”金先生还试图在自来水龙头上安装增压泵，来增大水压，但是安装的师傅告诉他，自来水水压本身过低，即便装上增压泵，也解决不了问题。

开了水泵谁付钱？

为此，金先生多次打电话向自来水公司和物业反映情况。自来水公司的小姐每次都说是咸潮造成了水压比较低，而且自来水公司只保证水压能供给一至三楼的住户用水，三楼以上就要找物业开水泵抽水。金先生又把电话打到物业，自称是保安的接线人说：“咸潮是自然现象，我们也没办法。你水费交给谁就找谁解决吧！开水泵是不可能的，开了谁付电费呢？”他还告诉金先生，水泵房已经被咸潮污染了，如果开泵话，自来水管里会流出脏水的。
　　“非但不能解决问题，还被别人像皮球一样踢来踢去，真是让人恼火。居家过日子每天都需要用水，但是水就是不来，急死人！”金先生还说：“不光我们这一家，周围每家每户都是这样的，大家都很烦恼！”

自来水公司也管水压

对于金先生反映的情况，记者专门致电96916物业服务热线，一位工号为6128的工作人员向记者解释说，通常情况下，自来水公司负责一楼到三楼的正常水压，三楼以上一般由小区物业用水泵把水压到水箱里面。但这并不意味着三楼以上的水压不足，就和自来水公司完全没有关系，因为有的小区修建时间比较早，是没有水泵的，这就需要自来水公司保证较强的水压。
　　针对金先生的烦恼，这位工作人员指出：“很难说是自来水公司或者物业单方的问题，但是这两方一定要协调起来，问题才能解决。”

编辑：肖琼