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日本“厕所革命”,跟我们的差别在哪里?

时间:2017-07-26 14:34

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日本东京在20世纪80年代进行了“公厕革命”,其建设和管理取得了良好成效,受到社会各方面好评。公共厕所从一个侧面反映了日本的科技发展水平,反映了人们对生活的追求。本文旨在通过比较日本东京的公共厕所发展、设置和管理现况,找出值得借鉴之处。

日本公厕发展上的革命和协会引导

弹丸之地的东京,公共厕所触目皆是,走入任一间公共厕所,墙壁、地砖、水斗无一不干燥清洁,见不到一个滴水的龙头、一个污秽的马桶、一扇损坏的门扉。如今东京的公共厕所之清洁度、便利度、先进度已列世界前茅,但数十年前却并非如此。

1.民众诉求推动公厕改革

20世纪60年代,日本开始出现蹲式马桶(日式厕所),当时的普及率仅为9%;进入70年代,坐式马桶(西式厕所)从首都东京开始辐射向全日本。第二次世界大战后,首都东京的许多公共服务设施都随着经济的迅速发展得到了改善,脏污、昏暗、恶臭的公厕却备受诟病,这种与城市发展相当不匹配的状况一直持续到20世纪70年代,以致当时的市民较少使用公共厕所。

70年代后,生活水平更加不断提高,东京人对公共设施和服务提出了更高要求,公共厕所就是其间的重要一环。国民对改善公厕现状的强烈诉求,促使全日本范围内将“公厕革命”列入地方行政的重要事务加以实施。

2.日本“公厕革命”影响辐射世界

为了进一步推动及延续“公厕革命”,1985年非营利组织“日本厕所协会”在东京成立。协会成立伊始,提出了“创造厕所文化”的口号,并长期致力于厕所文化的创新、舒适的厕所环境创造、与厕所相关的社会课题研究的深化等。为进一步深化组织管理的理念,协会每年举行一次“最佳厕所”评选,由化学家、医生、环保专家、社会名人和用户代表等组成专家团,综合考评厕所文化及环境创新。由于名额有限,评选要求非常严格。

该组织的首届讨论会将每年的11月10日定为“日本厕所日”,在这一天举行多种多样宣传“厕所文化”的活动,几乎所有的公共厕所都被装扮一新,厂商也大张旗鼓地宣传相关产品。“日本厕所日”继而在世界范围引起反响,2001年,总部位于新加坡的“世界厕所组织”成立。

东京公厕现状

(一)东京中心区域公共厕所为6900余处

如果将公共厕所的数量作为评判“城市便捷度”指标之一的话,从这一点来看,东京早已在全世界范围内跻身前列。根据google地图提供的“厕所地图•东京都区域”进行统计,截至2013年11月,被视为东京核心的“东京都23区”622.99平方公里范围内,各类公共厕所合计共6900余处,每平方公里超11处。

即便如此,面对2020年东京奥运会,东京人已开始担心起公共厕所数量不够的问题了。目前,预计6年后的赛事举办期间将有超过25万人赴现场观赛,而比赛场地大多集中在直径8公里的范围内。这一区域内的公共厕所数量是否足够?临时或增设公共厕所已成为现下的一大课题。

(二)东京采用“文字加图案”引导

除了在数量上做到“足量”,在分布上做到“广域”外,为了便于使用者查找,东京公共厕所的位置都被明显地标注在地图和街区导向牌上。

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东京某商场内印刷有盲文的厕所导向牌

一般来说,这些导向牌都设置在较为明显的位置,对厕位的所在位置、内部具体设置(蹲式、坐式、无障碍设施、母婴)及使用状态等都清晰地进行了标识,各种设备的图例采用“文字加图案”的方式,清晰而直观,无论是否通晓日语都能轻松找到合适的厕位。为方便残障人士使用公共厕所,部分厕所导向牌上还印刷有盲文。

注重细节的东京公厕

受制于寸土寸金的地价,东京的公共厕所往往面积较为狭窄。麻雀虽小,五脏俱全——厕纸、消毒剂、洗手液、烘手机、扶手、挂衣钩都是最基本的配备。为避免未及时更换厕纸给如厕人员带来不必要的麻烦,备用厕纸也不可或缺,即便遇到厕纸告罄的情况,也可通过呼叫铃联系管理人员送来厕纸。

1.追究细节的“母婴厕位”

东京的公共厕所在母婴厕位的人性化细节上做得非常到位,为方便带婴儿的女士,在厕位旁留出放置婴儿车的空间。考虑到母婴一同如厕的实际需求,女厕内一般设有多功能“婴儿专座”,母亲既可以在隔板上为婴儿更换尿布或将婴儿暂放在隔板上,也可以在如厕时让稍长的儿童坐于婴儿座位内。有些厕所内部还备有儿童专用的小号坐便垫,帮助儿童学习使用公共厕所。

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一名女士正利用“婴儿专座”为孩子更换尿布

2.配置充足的“多用途厕所”

目前,东京的大多数公厕都附设一间残障人士专用厕所,使他们同普通人一样,能够获得室外活动的平等权利。考虑到一大部分残障人士依靠轮椅出行,其使用的厕位面积都较大,该法更对公共厕所中供残障人士使用的厕位单间面积、入口尺寸、洗手台高度、镜面高度及倾斜度等提出了详细要求。

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列车站台上用大号字体印刷的“多用途厕所”导向牌

3.礼貌又节水的“音姬”装置

“音姬”是一种可以模拟冲水声的电子装置,最初主要安置在女厕所中。因为不希望被别人听到声响,日本女性每次如厕平均要按下冲水阀2到5次。为避免水资源的巨大浪费,著名的TOTO卫浴公司针对这一习惯,于1988年5月发明出“音姬”——只要按下带有音乐符号的按钮,厕位内便会响起持续约30秒左右的冲水声,使用者也就不会觉得尴尬了。目前,“音姬”几乎覆盖了东京全域的公共厕所。

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编辑:刘影

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