呼叫中心技术在桶状水物流陪送中的应用

论文类型	基础研究	发表日期	2005-03-01
来源	2005年（第四届）中国饮用水行业高层论坛
作者	季武
关键词	呼叫中心桶装水应用
摘要	市场竞争促使桶装水配送企业利用新的管理理念和信息技术改造自身管理。文章分别就桶状水企业建立呼叫中心的必要性、呼叫中心+水站经营模式、呼叫中心相关技术在桶装水企业中的综合应用等各方面进行了分析。