近日，中国水务旗下齐水集团收到齐齐哈尔市委、市政府发来的感谢信。信件对企业多年扎根当地、用心服务民生的举措予以高度肯定，称赞其以实际行动践行央企使命。这份认可，是地方政府与民众对中国水务深耕鹤城、锐意改革、倾情奉献的最大褒奖。水安则城安，水兴则民兴，优质水务服务已然成为当地发展路上一股温暖且坚实的力量。
企业获地方政府感谢信
01 筑牢“生命线”：全过程硬核守护供水安全
供水保障事关千家万户。“十四五”期间，针对城市现存用水难题，中国水务大力推进供水基础设施升级。齐水集团浏园水厂二期工程顺利投产，该水厂承担齐齐哈尔中心城区近80%供水量，项目落地有效缓解城区供水压力，彻底化解市民用水难题。与此同时，富拉尔基区铁北水厂等重点项目稳步推进，逐步搭建起现代化供水体系，为区域发展赋能。
供水水厂现场
如果水厂是城市供水的“心脏”，地下管网便是连通全城的“动脉”。面对老旧管网跑冒滴漏、高层水压不足等问题，齐水集团持续发力，累计完成管网改造208.54公里，惠及20余万户居民。在鑫海家园小区改造项目中，团队克服施工空间狭小、管线错综复杂等困难，采用分片分段施工方案，解决了水质不稳、水压不足等顽疾，收获居民锦旗与好评。
02 锻造“急先锋”：严寒坚守 全力处置突发险情
日常运维筑牢基础，应急抢修彰显担当。面对管线老化、极端天气引发的各类供水故障，中国水务抢修队伍始终闻令即动、迎难而上。即便身处严寒深夜或是复杂作业环境，工作人员也连续奋战，运用先进工艺提升抢修效率。项目施工期间，企业坚守“停水不停供”服务承诺，调度送水车保障居民基本用水，最大限度降低停水带来的影响。
针对交通要道管线破损、地下管线交错等棘手故障，公司快速启动跨部门联动机制，定制科学排险方案，连夜施工处置，保障医院、学校等重点单位及居民正常用水。一次次高效应急处置，印证了中国水务守护城市供水生命线的责任与坚守。
供水抢修作业现场
03 擦亮“金名片”：优化服务 加速技术转型升级
供水服务是营商环境的重要组成部分。中国水务向内深挖潜力，持续深化管理改革。各营业网点全面推行“一站式”“一窗受理、集成服务”模式，精简用水报装审批流程，缴费、查询、报装等业务办理更加便捷高效。企业完成从“管理型”向“服务型”的转变，贴心服务落到实处。
供水服务大厅
便民服务场景
依托高质量党建引领发展，2026年公司以“管理突破年”为主线，借力科技创新破解发展难题。通过水厂自动化升级、专利技术研发、小区精细化漏损管控等举措，企业稳步向智慧水务转型。同时，齐水集团积极融入东北振兴发展大局，深耕供水主业，主动担当应急保供、生态环保等重任，先后斩获市级“先进党组织”“工人先锋号”等多项荣誉，品牌口碑广受认可。
水务技术运维场景
企业荣誉展示
涓滴之力，守护一城清泉。下一步，中国水务将继续扎根一线，融入国家发展大局，坚守供水安全底线，深耕生态环保建设，朝着打造价值卓越的国家水务旗舰企业目标稳步迈进。
编辑：赵凡
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